Andrea Gómes de Melo

International Business Development at Porcelanosa
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Castellón de la Plana, Valencian Community, Spain, ES
Languages
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Bio

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Credentials

  • Scrum Master PMl; Agile Coach; técnicas Kaiban
    CEOLEVEL
    Jan, 2022
    - Nov, 2024

Experience

    • Spain
    • Construction
    • 700 & Above Employee
    • International Business Development
      • Jun 2022 - Present

    • Spain
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Responsable de logística
      • Jun 2021 - Dec 2021

      ▹ A cargo de la planificación, puesta en marcha y mejora continua de las operaciones logísticas y servicios al cliente asociados, de acuerdo con estándares establecidos a nivel corporativo en materia de calidad, rentabilidad y eficiencia.▹ Colaboración estrecha con las diferentes jefaturas de sección en las operaciones de compra de mercancías, con el propósito de asegurar stocks óptimos y realizar una adecuada gestión de entradas, distribución y almacenamiento de productos con base en las demandas del mercado.• Liderazgo y formación de equipos multifuncionales a cargo.• Planificación y gestión de stocks óptimos de mercancías.• Preparación y desarrollo de inventarios de mercancías, así como de activos del departamento.• Seguimiento a las operaciones de compras y recepción de mercancías.• Organización y gestión de envío de pedidos pesados y de pequeña paquetería.• Desarrollo de mejoras en procesos internos e implantación de soluciones tecnológicas ad-hoc.• Aseguramiento de normativas internas y externas, protocolos de calidad, seguridad y PRL.• Implementación de estrategias para la optimización de costes generales.• Integración en proyectos especiales y transversales de la organización.• Análisis mensual de KPIs. Elaboración de informes y reporting a la alta dirección▣ Principales contribuciones y proyectos:✓ Implementación de capacitaciones continuas, reuniones diarias y semanales, impactando considerablemente en la productividad del equipo, así como en la disminución de incidencias, accidentes laborales durante la gestión.✓ Reducción importante del stock obsoleto, costes de servicios de transporte y alquiler de maquinaria para la gestión del almacén.✓ Integración en el proyecto de lanzamiento y puesta en marcha del canal e-commerce.✓ Colaboración en proyecto de optimización del Canal Profesional. Show less

    • Responsable comercial
      • Dec 2019 - Jun 2021

      ▹ Organización y gestión integral de la sección “Electricidad y Energía Solar” de acuerdo con objetivos para desarrollar y mantener una cuenta de explotación óptima, así como mejorar la satisfacción del cliente y fidelizar cuentas clave. ▹ Liderazgo, motivación y formación continua de un equipo a cargo conformado por hasta 10 personas. Soporte clave en la gestión del canal profesional.▣ Principales contribuciones y proyectos:✓ Incremento importante de las ventas de la sección en el primer año de gestión.✓ Implementación de un plan de seguimiento de las incidencias y reclamaciones en el servicio post venta.✓ Control y mejora de los stocks, así como de los pedidos automáticos, a través de la parametrización del programa informático empleado. Show less

    • Spain
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Directora comercial
      • Jan 2006 - Dec 2019

      ▹ Dirección integral de Tiendas, logrando durante esta etapa dirigir de forma exitosa los establecimientos ubicados en Valencia, Castellón y Zaragoza. ▹ Gestión desarrollada con un equipo a cargo de hasta 20 personas, con enfoque en el cumplimiento de objetivos Smart, orientados a incrementar las ventas, mejorar la calidad de servicio y la satisfacción del cliente, a través del desarrollo de operaciones rentables. ▣ Principales contribuciones y proyectos: ✓ Incremento de las ventas de forma considerable año tras año. ✓ Desarrollo de una importante cartera de clientes de exportación. Show less

Education

  • Estácio
    Grado en Administración y Dirección de Empresas, Administración y gestión de empresas, general
  • ThePower Business School
    Executive MBA + Marketing digital
    2022 -

Community

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