Experience

Bakeca.it

• Italy
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Sales account

  • Sep 2010 - Present

  - Gestione, creazione ed espansione portafoglio clienti.- Vendita di spazi pubblicitari all'interno del sito: banner, annunci in evidenza, DEM, anagrafiche. - Seguire il processo di vendita in tutte le sue fasi: generazione di lead, chiamate a freddo, comprensione delle esigenze del cliente, presentazione del prodotto più idonee, proposta commerciale, negoziazione, chiusura, upsell e rinnovi.- Creazione di una pipeline.- Presentazione del prodotto Bakeca.it, delle sue funzionalità e caratteritiche comunicative a potenziali clienti sia utilizzatori del sito che non.- Uso quotidiano di SalesForce.- Trattative commerciale in italiano ed inglese.



Hertz

• United States
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Business Development

  • Jan 2010 - Aug 2010

  Responsabile clientela- responsabile di un team addetto all'affitto delle auto e alla vendita dei vari pacchetti aggiuntivi− servizio clienti, risoluzione problemi, gestione delle lamentele.− costruire una relazione con il cliente− raggiungere target settimanali e mensili di vendita− gestione della flotta interna all'aeroporto in collaborazione con le altre filiali Hertz− gestione sinistri e pratiche assicurative Responsabile clientela- responsabile di un team addetto all'affitto delle auto e alla vendita dei vari pacchetti aggiuntivi− servizio clienti, risoluzione problemi, gestione delle lamentele.− costruire una relazione con il cliente− raggiungere target settimanali e mensili di vendita− gestione della flotta interna all'aeroporto in collaborazione con le altre filiali Hertz− gestione sinistri e pratiche assicurative



Compass Group

• United Kingdom
• Food and Beverage Services
• 700 & Above Employee

• Supervisor canteen

  • Jul 2008 - Dec 2009

  - Gestione del personale di un team di 10 persone- organizzazione dei turni e delle mansioni del personale- servizio clienti, risoluzione problemi, gestione delle lamentele.- costruire una relazione con il cliente- gestione del fatturato giornaliero- responsabile delle promozioni dei prodotti - Gestione del personale di un team di 10 persone- organizzazione dei turni e delle mansioni del personale- servizio clienti, risoluzione problemi, gestione delle lamentele.- costruire una relazione con il cliente- gestione del fatturato giornaliero- responsabile delle promozioni dei prodotti