Experience

VN GLOBAL BPO

• Argentina
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Asesora de Atencion al Cliente para Claro Argentina

  • Oct 2022 - Present

  Informes sobre el estado de la cuenta, saldos a abonar, solicitud de documentación, promesas de pago, ofrecimiento de portabilidades numericas individuales, planes familiares y corporativos.Eventualmente efectuo tareas de Back Office recepcionando documentación y continuando trámites de portabilidad iniciados en primera línea.

• Representante de atención al cliente para Tarjeta Cencosud

  • Mar 2021 - Oct 2022

  Recepción de llamados entrantes de clientes, encargada de brindar información clara y precisa sobre la cuenta de cada persona, informes de deuda, formas de pago, promociones, canales alternativos de contacto, y cualquier otra información que el cliente requiera. Prevención de escalamiento y resolución de conflictos.



Estudio Jurídico Ginnobili

• General San Martín, Buenos Aires

• Secretaria - Procuradora

  • Feb 2016 - Nov 2020

  → Realización de llamados a clientes y proveedores; → Manejo de agenda; → Vista y carga de causas a través de las plataformas de visualización de causas de la provincia (MEV) y Capital Federal (PJN); → Trámites bancarios como depósitos, extracciones y pago de tarjetas;  Organización y completado de expedientes del fuero de familia, laboral y civil y comercial tanto en Provincia como en Capital Federal; → Redacción de escritos de mero trámite y demandas, confección de testimonios, oficios, cédulas de notificación formato papel y electrónicas, informes de dominio e inhibición; → Desglose de documentación; → Retiro de expedientes en préstamo; → Generación y pago de boletas de aportes e Ingresos Brutos, y Cartas Documento; → Generación de Planilla de Juicios Universales; → Inicio de causas por Receptoría General de Expedientes; → Realización de trámites ante el Colegio de Abogados, Colegio de Escribanos, Archivo Departamental y Regional, Registro de la Propiedad Inmueble, Policía Federal, Escribanías, Registro Nacional de las Personas y otros organismos del Estado. Show less



Task Solutions S. A.

• Argentina
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Telemarketer

  • Apr 2012 - Aug 2012

  →Atención y gestión de llamados a clientes y potenciales clientes para la venta de planes y equipos de telefonía, tanto para consumidores finales como corporativos. →Asesoramiento sobre especificaciones de equipos y diferentes planes según las necesidades de cada cliente. →Atención y gestión de llamados a clientes y potenciales clientes para la venta de planes y equipos de telefonía, tanto para consumidores finales como corporativos. →Asesoramiento sobre especificaciones de equipos y diferentes planes según las necesidades de cada cliente.