Experience

DigiOnline GmbH
• Germany
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee
• Technical Account Manager

  • Dec 2022 - Present

FernUniversität in Hagen
• Germany
• Higher Education
• 500 - 600 Employee
• Mediendidaktiker

  • Nov 2021 - Jun 2022

reflact AG
• Germany
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee
• Customer Success Manager / Project Manager

  • Feb 2021 - Jul 2021


Klax Gruppe

• Germany
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• • Sep 2020 - Jan 2021

• • Aug 2019 - Jan 2021

• • Aug 2019 - Aug 2020



Sykes Enterprises

• United States
• Industrial Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• E-Learning-Spezialist

  • Feb 2015 - Aug 2019

  e-Learning Spezialist, Didaktiker, Personalentwickler. Human Resources Developer, e-learning specialist, teaching methodology specialist. e-Learning Spezialist, Didaktiker, Personalentwickler. Human Resources Developer, e-learning specialist, teaching methodology specialist.



SYKES Enterprises Berlin

• 1 - 100 Employee

• E-Learning-Spezialist

  • Mar 2017 - Jul 2019

  For English see below. Seit über drei Jahren arbeite ich als e-Learning Spezialist für ein deutschlandweites einzigartiges Projekt in der Teleberatungsbranche. In einem fachübergreifenden, internationalen Team erstellen wir internetbasierte Lernprogramme für Mitarbeiter, die ihre Tätigkeit im Home-Office ausüben. Der Kern meiner täglichen Arbeit besteht in der Strukturierung und Didaktisierung von komplexen Inhalten zu intermedialen Lernmitteln der Erwachsenenbildung. Hierfür bearbeite ich redaktionell das vorliegende Basismaterial und konstruiere daraus Konzepte für lerngruppeorientierte Lernmodule. Die erstellten Curricula basieren auf den aktuellen Erkenntnissen der Lernpsychologie und damit setzt mein Team auf interaktive, häufig non-lineare, simulationsreiche und explorative Lernlösungen. In den letzten drei Jahren trug ich erheblich zur Optimierung des didaktischen Repertoires des Arbeitgebers bei. Dies erfolgte unter anderem durch Ideen bezüglich der Ausdehnung des hauseigenen Learning Management Systems und ebenso durch Vorschläge zum zielführenden Einsatz der vorhandenen Tools, was somit einen Kauf anderer Tools dem Unternehmen erspart wurde. Since 2015 I am employed as an e-learning specialist by a major American customer service company – Sykes Enterprises. The focus of my work lies on developing training curricula for the employees. That includes selection of the content and learning objectives, producing modules (for e-learning and offline trainings), monitoring quality control, feedbacking and coaching the trainers etc. The curricula produced take into consideration the findings of contemporary learning psychology and are structured in an explorative, trainee-oriented manner. Show less


Sykes Enterprises Bochum
• Germany
• e-Learning, Sachbarbeiter, Dozent, Coach, Trainer, Referent

  • Jun 2014 - Mar 2017