Andre Luis Gomes Duarte
Gerente de Fábrica de Software | Líder de Squad | CSMⓇ | CSPOⓇ | GP | Consultor | Facilitador at Verzel Soluções em Sistemas- Claim this Profile
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Bio
Carlos Roberto
André Luis é um profissional singular, pois consegue agregar, às metas e ao resultado esperado, enorme parcela de comprometimento com a equipe, trazendo para si a responsabilidade, mas dividindo com todos a gratificação e o reconhecimento. Tem iniciativa, é criativo e, acima de tudo, justo.
Carlos Roberto
André Luis é um profissional singular, pois consegue agregar, às metas e ao resultado esperado, enorme parcela de comprometimento com a equipe, trazendo para si a responsabilidade, mas dividindo com todos a gratificação e o reconhecimento. Tem iniciativa, é criativo e, acima de tudo, justo.
Carlos Roberto
André Luis é um profissional singular, pois consegue agregar, às metas e ao resultado esperado, enorme parcela de comprometimento com a equipe, trazendo para si a responsabilidade, mas dividindo com todos a gratificação e o reconhecimento. Tem iniciativa, é criativo e, acima de tudo, justo.
Carlos Roberto
André Luis é um profissional singular, pois consegue agregar, às metas e ao resultado esperado, enorme parcela de comprometimento com a equipe, trazendo para si a responsabilidade, mas dividindo com todos a gratificação e o reconhecimento. Tem iniciativa, é criativo e, acima de tudo, justo.
Credentials
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Personal & Professional Coaching
SBCoachingJan, 2020- Nov, 2024 -
CSPO - Certified Scrum Product Owner
Scrum AllianceMay, 2023- Nov, 2024 -
CSM - Certified Scrum Master
Scrum AllianceMar, 2023- Nov, 2024
Experience
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Verzel Soluções em Sistemas
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Brazil
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Gerente de Fábrica de Software | Líder de Squad | CSMⓇ | CSPOⓇ | GP | Consultor | Facilitador
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Feb 2023 - Present
Atuando Coordenando as Operações da Fábrica de Software. Atuando Coordenando as Operações da Fábrica de Software.
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Conselho Regional de Farmácia do Estado de São Paulo
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Civic and Social Organizations
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100 - 200 Employee
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Gerente de TI (Desenvolvimento de Sistemas, Suporte e Infraestrutura)
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Jun 2018 - Jan 2023
Gestão de equipe formada por 30 profissionais. Responsável pelo plano de modernização de TI e plano de transformação digital. Desenvolvimento e implantação de sistema ERP e infraestrutura. Reporte a direção e presidência. Atuação em projetos de Cloud, contratação de mão de obra e investimento da área. Desenvolvimento e implementação de sistema para atendimento externo de aproximadamente 90 mil inscritos. Migração de 70% dos atendimentos presenciais para a modalidade web obtendo como resultado a otimização dos processos e serviços. Elaboração e acompanhamento de licitações, readequação do organograma da área, desenvolvimento do plano de governança de TI e desenho do Help Desk como foco no aumento da eficiência dos atendimentos. Interface e interação entre as áreas atuando como parceiro estratégico no desenvolvimento de soluções e melhoria dos processos. Show less
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MGD Informática
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São Paulo e Região, Brasil
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Sócio Gerente de Desenvolvimento de Sistemas, TI e Projetos
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Apr 2009 - May 2018
Atuação no gerenciamento de projetos e consultoria da área de TI em empresas públicas e privadas. Realização de projetos de software, suporte aos usuários, infraestrutura e modelagem de processos. Atuação no gerenciamento de projetos e consultoria da área de TI em empresas públicas e privadas. Realização de projetos de software, suporte aos usuários, infraestrutura e modelagem de processos.
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Camargo Rodrigues
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São Paulo e Região, Brasil
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Gerente de Desenvolvimento de Sistemas, TI e Projetos
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Apr 2009 - Mar 2017
Gestão de projetos da área de TI, controle do escopo, cronogramas e budget. Desenvolvimento de novos sistemas, revisão de processos, correção de gaps, implementação de melhorias promovendo agilidade na navegação e emissão de relatórios com informações fidedignas para área de cobrança diminuindo em 30% o volume da carteira de inadimplentes. Suporte aos usuários e clientes, formação de equipes contratação de serviços e compra de materiais. Gestão de projetos da área de TI, controle do escopo, cronogramas e budget. Desenvolvimento de novos sistemas, revisão de processos, correção de gaps, implementação de melhorias promovendo agilidade na navegação e emissão de relatórios com informações fidedignas para área de cobrança diminuindo em 30% o volume da carteira de inadimplentes. Suporte aos usuários e clientes, formação de equipes contratação de serviços e compra de materiais.
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AASP - Associação dos Advogados de São Paulo
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Brazil
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Law Practice
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700 & Above Employee
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Coordenador de Desenvolvimento de Sistemas, Suporte e Processos
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Oct 2007 - Oct 2008
Coordenação do desenvolvimento do sistema de operações (individualização de publicações jurídicas) em plataforma Dotnet e SQL Server, com aumento de 50% da performance em relação ao sistema anterior. Gestão de equipes de suporte e processos, implementação de novas práticas para atendimento, procedimentos operacionais, agilidade no tempo de atendimento e resposta aos usuários. Desenvolvimento de programas de treinamento e avaliação da qualidade da área de operações. Atuação como facilitador e auditor interno, representando a área de sistema de qualidade (ISO 9001:2000). Show less
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Prefeitura de Santo André
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Brazil
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Government Administration
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700 & Above Employee
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Gerente de Modernização Administrativa (Processos) e EFAP
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Feb 2005 - Sep 2007
Revisão de processos em diversos departamentos da prefeitura. Ações de melhoria e otimização dos processos burocráticos de atendimento, obtendo como resultado 40% de agilidade no atendimento ao munícipe. Realização de treinamentos e qualificação profissional dos funcionários para as novas práticas e procedimentos. Responsável pelo departamento de atendimento de Informações e Reclamações Municipais – 0800. Atuação na Diretoria da EFAP – Escola de Formação em Administração Pública, realização de treinamentos aos funcionários municipais. Principais projetos entregues: 1. Implantação de Sistema de pedidos e reclamações da Prefeitura. 2. Analise e Modelagem de negócios para a Praça de atendimento. 4. Mais de Quatro mil capacitações para colaboradores da Prefeitura. 5. Sistema para Ouvidoria. Show less
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Prefeitura de Mauá
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Brazil
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Government Administration
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100 - 200 Employee
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Gerente de TI
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Mar 2002 - Dec 2004
Gerência do departamento de TI, atuando com 20 colaboradores internos e 50 contratados on demand. Principais projetos entregues: 1. Licitação de ERP (elaboração do edital, acompanhamento e implementação em produção). 2. Criação e Implementação do maior Telecentro da América Latina. 3. Implantação de sistema e software de georreferenciamento. 4. Implantação de área de suporte técnico 5. Implantação de metodologias de construção de sistemas e sustentação. 6. Implantação de Projeto de infraestrutura de interligação de todos os locais públicos de ensino por fibra óptica. 7. Implantação do Projeto Escola do amanhã (salas de informática e sistema integrado em 100% das escolas do município). 8. Implantação de projeto de monitoramento de câmeras em todos os locais escolares e principais pontos externos com sala de monitoramento 24/7. Show less
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GEMPI 2010 SL
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Spain
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Software Development
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Gerente de desenvolvimento de projetos
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Feb 2001 - Feb 2002
Gerente de Projetos (área técnica) na empresa que era representante da ESRI (dona do software ARC GIS) Principais projetos entregues: 1. Sistema tático de adestramento de brigada (Simulador de Combate) para o Exército Brasileiro. 2. Sistema de proteção da Mata Atlântica para a Policia Militar Ambiental 3. Sistema de monitoramento para COPEL 4. Sistema de monitoramento marítimo para a CETREL 5. Sistema de levantamento de IPTU para o GDF. Todos sistema usando tecnologia GIS/SIG (Sistemas de Informação Georreferenciadas). Show less
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Prestar Serviços de Assistência
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São Paulo, Brasil
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Coordenador de TI
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Mar 1994 - Jan 2001
Atuando como Coordenador de Sistemas nas empresas do Grupo Prestar Assistência 24 horas (Prestar Assistência no Brasil, Prestar Assistência na Argentina, Praktel Telemarketing, MedicHome São Paulo e G&K Solution Marketing Ativo) Principais projetos entregues: 1. Sistema de chamados e controles para Assistência 24 Horas de veículos e saúde. 2. Sistema de Vendas para telemarketing. 3. Sistema de controle para a empresa de Marketing. 4. Conversão de sistemas para atender Mercosul. 5. Sistema de chamados médicos para despacho de ambulâncias e médicos. 6. Sistema georreferenciados para localização médica. Show less
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SYS & TEC Sistemas e Soluções
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São Paulo, Brasil
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Programador Cobol
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Apr 1992 - Feb 1994
Atuação como programador Cobol em fábrica de software e consultoria. Principais projetos entregues: 1. Sistema de entrada única de notas fiscais (Souza Cruz) 2. Sistema de contabilidade/ativo fixo (Interprint) 3. Sistema de contas a pagar (Continental 2001) 4. Sistema de RH (Aços e Elevadores Villares) Atuação como programador Cobol em fábrica de software e consultoria. Principais projetos entregues: 1. Sistema de entrada única de notas fiscais (Souza Cruz) 2. Sistema de contabilidade/ativo fixo (Interprint) 3. Sistema de contas a pagar (Continental 2001) 4. Sistema de RH (Aços e Elevadores Villares)
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Education
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2015 - 2016
FIAP
Master of Business Administration (MBA), Gestão de Projetos com Práticas do PMI® -
2000 - 2001
Coppead UFRJ
Pós Graduação, ASIT - Internet (Advanced School of Internet Technology) -
1991 - 1994
Faculdade Radial
Superior em Processamento de Dados, Informática -
1989 - 1991
Colégio Radial
Técnico em Processamento de Dados, Informática -
1978 - 1988
EEPG Paulo Eiro
Primário, Primário
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