Marcos André
Analista em Tecnologia da Informação at Bio Cursos- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Network Security Firewall Admin at Blockbit
BlockbitAug, 2022- Sep, 2024 -
AWS Academy Graduate - AWS Academy Cloud Foundations
Amazon Web Services (AWS)May, 2022- Sep, 2024 -
Assistente de Operações em Rede de Computadores
Senac AMMay, 2022- Sep, 2024 -
Information Security Risk Management Foundation (ISO/IEC 27005) v2
ITCERTSMay, 2022- Sep, 2024 -
SC-900: Security, Compliance and Identify Fundamentals
MicrosoftMay, 2022- Sep, 2024 -
CCNA: Introduction to Networks
CiscoApr, 2022- Sep, 2024 -
Gestão de Infraestrutura de TI
FIAPApr, 2022- Sep, 2024 -
Information Security Management Foundation (ISO/IEC 27001)
ITCERTSApr, 2022- Sep, 2024 -
Linux Fundamentos
FIAPApr, 2022- Sep, 2024 -
Zabbix Foundation
Unirede Inteligência em TIApr, 2022- Sep, 2024 -
CABEAMENTO ESTRUTURADO
UniNorte (Centro Universitário do Norte)Feb, 2021- Sep, 2024 -
GOOGLE CLOUD PLATFORM FUNDAMENTALS - CORE INFRASTRUCTURE
Google Cloud EducationNov, 2020- Sep, 2024 -
MANUTENÇÃO EM CELULAR, TABLETS E MÁQUINA DIGITAL
INSTITUTO SOLIMÕESAug, 2020- Sep, 2024 -
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
SEMTEPI - PREFEITURA DE MANAUSMay, 2020- Sep, 2024 -
LOGÍSITICA EMPRESARIAL
SEMTEPI - PREFEITURA DE MANAUSMay, 2020- Sep, 2024 -
FUNDAMENTOS DE COBIT® 4.1
Fundação BradescoApr, 2020- Sep, 2024 -
PRINCÍPIOS BÁSICOS DE MARKETING DIGITAL
Google Digital UnlockedApr, 2020- Sep, 2024 -
CONTABILIDADE EMPRESARIAL
Fundação BradescoMar, 2020- Sep, 2024 -
FUNDAMENTOS DO DESIGN GRÁFICO
Fundação BradescoMar, 2020- Sep, 2024 -
GESTÃO DE PESSOAS
SebraeMar, 2020- Sep, 2024 -
MODELAGEM DE DADOS
Fundação BradescoMar, 2020- Sep, 2024 -
PROJETOS DE SISTEMAS DE TI
Fundação BradescoMar, 2020- Sep, 2024 -
NR 12 - SEGURANÇA EM MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
REMATEL TECNOTRAININGMay, 2019- Sep, 2024 -
SEGURANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Fundação BradescoMay, 2019- Sep, 2024 -
PROGRAMADOR WEB
FPF TechAug, 2014- Sep, 2024 -
INFORMÁTICA BÁSICA
FPF TechJun, 2013- Sep, 2024 -
NSE 1 - Network Security Associate
FortinetMay, 2022- Sep, 2024 -
NSE 2 - Network Security Associate
FortinetMay, 2022- Sep, 2024
Experience
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Bio Cursos
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Brazil
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Education
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1 - 100 Employee
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Analista em Tecnologia da Informação
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May 2023 - Present
Prestação de Serviços de TI para o Grupo Rigato (Bio Store, Bio Cursos, Adcos (Filial), Unicesumar (Filial), Damásio (Filial)). Desenvolvimento em melhorias e correções no ambiente SAP HANA One Business (B1). Manutenção na plataforma integradora de Cloud Commerce VTEX integrado ao site da empresa. Melhoria e ajustes na plataforma local de Caixa/Venda integrada ao SAP B1 (PDV_One). Manutenção preventiva de dispositivos coorporativos (computadores, notebooks e smartphones). Prestação de Suporte Técnico de Nível 1 ao 3, incluindo Field Services. Gerenciamento da Infraestrutura de Redes, seguindo normativas: NBR 14565, EIA/TIA, ISO 11801. Atendimento de chamados pela plataforma SmartTicket. Cumprimento das políticas ITIL v4. Controle patrimonial dos equipamentos de TI em âmbito coorporativo. Gerenciamento dos Processos de Negócios. Controle da Governança de TI. Monitoramento e controle de indicadores de TI local como levantamento estratégico, para aplicação de mudanças de infraestrutura, rede e segurança da informação. Gerenciamento de contas, backup, hosts e armazenamento de e-mails na plataforma KingHost/LocaWeb. Gerenciamento de backup e armazenamento dos DVRs de câmeras local, juntamente com a instalação física e lógica. Elaboração de softwares básicos para automação de rotinas administrativas. Gerenciamento assíduo das Operações de TI, visando o pleno funcionamento da empresa. Show less
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Freelance
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Egypt
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Human Resources
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1 - 100 Employee
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Consultor de TI
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Mar 2019 - Present
Configuração de hardwares, instalação e configuração de softwares e drivers operacionais. Implantação e configuração de redes LAN/WAN funcionais e gerenciamento de servidores: DHCP, FILE SERVER e ACTIVE DIRECTORY. Implantação de políticas de segurança da informação para manutenção da privacidade do cliente final e a proteção contra ataques de malware. Recuperação de arquivos e backup de dados. Prestação de suporte técnico presencial e remoto. Apoio no desenvolvimento e manutenção de Banco de Dados MySQL Prestação de serviços em cabeamento estruturado de pátios industriais. Apoio no desenvolvimento de sistemas automatizados em linguagem Python. Apoio no desenvolvimento de sistemas embarcados em linguagem C. Apoio no desenvolvimento web (back-end) com PHP e JavaScript. Show less
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Panasonic do Brasil
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Brazil
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Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
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700 & Above Employee
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Técnico / Administrador de Sistemas
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Oct 2022 - Apr 2023
Montagem, instalação e manutenção de endpoints. Manutenção e monitoramento da estrutura de rede coorporativa. Atendimentos de chamados via Jira Panadesk 2.0 com SLA. Manipulação de Dados e criação de scripts em linguagem SQL. Gerenciamento e controle de ativos fixos de TI. Implantação de práticas ITIL V4. Auxílio na plena conformidade de compliance (Governança em TI). Gerenciamento de usuários, dispositivos e licenças via Microsoft Azure Active Directory. Gerenciamento de usuários, dispositivos, licenças, políticas de grupos, scripts em PowerShell no Windows Server. Gerenciamento e monitoramento em servidor de backup e câmeras. Vivência com Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Experiência em cabeamento estruturado, pontos de redes e telefonia VOIP. Vivência no gerenciamento e configurações de switches Dell e Cisco. Show less
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Simpress
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Brazil
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Information Technology & Services
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700 & Above Employee
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Técnico Eletrônico Residente I
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May 2022 - Jul 2022
Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras multifuncionais, notebooks e computadores alocado em clientes; atendimento técnico em impressoras de baixo e médio volume PB e cor; realizar diagnóstico de desktop e notebooks de baixa, média e alta complexidade com ferramentas do fabricante. Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras multifuncionais, notebooks e computadores alocado em clientes; atendimento técnico em impressoras de baixo e médio volume PB e cor; realizar diagnóstico de desktop e notebooks de baixa, média e alta complexidade com ferramentas do fabricante.
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Receita Federal do Brasil
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Utilities
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400 - 500 Employee
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Estagiário - Técnico
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Aug 2020 - Apr 2022
Suporte técnico ao usuário e orientação no uso de softwares; instalação e configuração de dispositivos e periféricos; manutenção de hardware (montagem e manutenção de CPUs); formatação de HDs; instalação de sistemas operacionais Windows e Linux e manutenção de servidores. Suporte técnico ao usuário e orientação no uso de softwares; instalação e configuração de dispositivos e periféricos; manutenção de hardware (montagem e manutenção de CPUs); formatação de HDs; instalação de sistemas operacionais Windows e Linux e manutenção de servidores.
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Education
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2019 - 2022
UniNorte (Centro Universitário do Norte)
Bacharelado, Ciência da Computação -
2015 - 2017
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas - IFAM
Curso Técnico Integrado, Agropecuária
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