Experience

FollowUP Customer Experience

• Chile
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Key Account Manager

  • Jun 2022 - Present

  Empresa de inteligencia de negocio (SAAS) que busca mejorar la experiencia del consumidor en la industria del Retail a través del análisis de KPI’s. Mis responsabilidades incluyen: - Consultoría personalizada a 25 cuentas asignadas. - Generación de dashboards y reportes personalizados - Upselling y Crosseling de nuevos planes. - Gestión operativa (desmontes, instalaciones, calibraciones, etc.). - Análisis del comportamiento de la Industria a nivel nacional. (Manejo de Big Data). Empresa de inteligencia de negocio (SAAS) que busca mejorar la experiencia del consumidor en la industria del Retail a través del análisis de KPI’s. Mis responsabilidades incluyen: - Consultoría personalizada a 25 cuentas asignadas. - Generación de dashboards y reportes personalizados - Upselling y Crosseling de nuevos planes. - Gestión operativa (desmontes, instalaciones, calibraciones, etc.). - Análisis del comportamiento de la Industria a nivel nacional. (Manejo de Big Data).



Autogermana

• Colombia
• Automotive
• 300 - 400 Employee

• Marketing Intern

  • Jun 2021 - Jun 2022

  Realicé mi práctica laboral en Automotor, empresa filial de Autogermana. Estaba empezando un nuevo negocio de comercialización de bicicletas Cervélo, patinetas eléctricas Segway-Ninebot y ropa de ciclismo Rapha. Mi experiencia laboral incluyó: - Benchmarking del mercado de bicicletas en Bogotá - Comercialización de bicicletas, patinetas y ropa de ciclismo - Manejo de inventario - Coordinación de eventos de fidelización y lanzamiento de marca (las marcas en mención llegaron por primera vez al país) - Creación de parrilla de contenido (manejo de redes sociales) - Manejo de proveedores (Comparación de cotizaciones, ordenes de compra) Show less