Experience

misterb&b

• France
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• • Jan 2020 - Present

  - Lead Payments and Trust & Safety Department in Lima and Paris offices- Team organization and projection- Elaboration of department reports for upper management/executive team- Elaboration of strategic planning for the department- Project management of new platform improvements- Suppliers analysis for cost efficiency- Migration and integration of new payment workflows for end - user- Anti-fraud improvements and procedures implementation based on company needs- Coordination with suppliers for custom-made solutions Show less

• • Jan 2019 - Jan 2020

  - Lead the Trust & Safety Department in Lima and Paris offices- Team organization and projection- Elaboration of department reports for upper management/executive team- Elaboration of strategic planning for the department- Project management of new platform improvements- Migration and integration of new payment workflows for end - use- Anti-fraud improvements and procedures implementation based on company needs- Coordination with suppliers for custom-made solutions

• • Jan 2018 - Dec 2018

  -Support for guest and hosts of the platform (Emails and phone calls)-Process payments for the hosts of the platform-Process refunds for the guest of the platform-Anti-fraud tasks in order to reduce risks



Market Facilitators

• Perú

• Practicante Profesional de Proyectos

  • Jan 2017 - Dec 2017

  -Realizar búsquedas de información de diversas fuentes, ya sea por empresas, sectores económicos o a nivel macroeconómico. -Apoyar en la elaboración de estudios de precios de transferencia y otros como sectoriales y análisis de Estados Financieros. -Elaborar corridas económicas usando la base de datos ORBIS (principal fuente de consulta de la SUNAT). -Elaborar las propuestas de productos ofrecidos a los clientes. -Realizar búsquedas de información de diversas fuentes, ya sea por empresas, sectores económicos o a nivel macroeconómico. -Apoyar en la elaboración de estudios de precios de transferencia y otros como sectoriales y análisis de Estados Financieros. -Elaborar corridas económicas usando la base de datos ORBIS (principal fuente de consulta de la SUNAT). -Elaborar las propuestas de productos ofrecidos a los clientes.



The Walt Disney Company

• United States
• Entertainment Providers
• 700 & Above Employee

• Área de Guest Services

  • Dec 2014 - Feb 2015

  -Brindar atención personalizada a más de 50 clientes al día. -Atender en el principal parque temático: Magic Kingdom, el cual cuenta con más de 17 millones de visitantes anuales en el área de atención y servicio al cliente atendiendo preguntas relacionadas a orientación dentro del parque. -Realizar el control del orden y mantenimiento del parque. -Brindar atención personalizada a más de 50 clientes al día. -Atender en el principal parque temático: Magic Kingdom, el cual cuenta con más de 17 millones de visitantes anuales en el área de atención y servicio al cliente atendiendo preguntas relacionadas a orientación dentro del parque. -Realizar el control del orden y mantenimiento del parque.