Experience

Instituto de Capacitación y Gestión

• Chile
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Staff Trainer

  • Mar 2016 - Present

  Trainer plataforma siebel y toa, capacitación a personal torre de control, soporte operaciones vtr global com, además al personal técnico en terreno.. Trainer plataforma siebel y toa, capacitación a personal torre de control, soporte operaciones vtr global com, además al personal técnico en terreno..



Universidad Técnica Federico Santa María

• Chile
• Research Services
• 700 & Above Employee

• Trainer

  • Dec 2014 - Feb 2016

  Se desempeño como trainer, capacitando al personal técnico de la empresa vtr global com, en los contenidos de: Instalaciones de servicio en redes HFC, reparaciones de servicios en redes HFC, herramientas de mi monitoreo, tales como: Plataforma gis, portal cmts, consulta c4, tempest, path track, cable edge, sistema de aprovisionamiento manual "Sam", además de plataforma de administración de clientes Tango: flujo, suscriptores, parámetros. Se desempeño como trainer, capacitando al personal técnico de la empresa vtr global com, en los contenidos de: Instalaciones de servicio en redes HFC, reparaciones de servicios en redes HFC, herramientas de mi monitoreo, tales como: Plataforma gis, portal cmts, consulta c4, tempest, path track, cable edge, sistema de aprovisionamiento manual "Sam", además de plataforma de administración de clientes Tango: flujo, suscriptores, parámetros.



VTR

• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Especialista Tecnológico de Servicio

  • Jan 2003 - Nov 2014

  Se desempeño como analista de Despacho, prestando soporte a técnicos en terreno a través de las plataformas de monitoreo VTR, inicialmente cumplió laborales de especialista tecnológico de servicio, entregando solución integral a cliente con problemas reiterados en sus servicios domiciliarios. Se desempeño como analista de Despacho, prestando soporte a técnicos en terreno a través de las plataformas de monitoreo VTR, inicialmente cumplió laborales de especialista tecnológico de servicio, entregando solución integral a cliente con problemas reiterados en sus servicios domiciliarios.



Manquehue Net

• Supervisor De Planta Externa

  • Jan 2001 - Feb 2002

  Se desempeño como supervisor de Planta Externa, Asegurando la estabilidad de la red, Supervisión en terreno de empresas prestadoras de servicio. Se desempeño como supervisor de Planta Externa, Asegurando la estabilidad de la red, Supervisión en terreno de empresas prestadoras de servicio.



RRV Telecomunicaciones

• Técnico

  • Feb 2000 - Dec 2001

  Realiza su práctica profesional, participando en el proyecto ADSL Nokia para manquehue Net Instalando y configurando dicha tecnología en planta de manquehue. Realiza su práctica profesional, participando en el proyecto ADSL Nokia para manquehue Net Instalando y configurando dicha tecnología en planta de manquehue.