André Lopes

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Amadora, Lisbon, Portugal, PT

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Bio

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Experience

    • Portugal
    • Computer Hardware Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Comercial
      • Jul 2022 - Present

    • Portugal
    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Técnico Comercial
      • Mar 2019 - Jul 2022

      Comercial de Loja Informática Técnico de montagem de computadores Análise/Despiste de problemas informáticos Atendimento directo com cliente e empresas Trabalho Logístico Comercial de Loja Informática Técnico de montagem de computadores Análise/Despiste de problemas informáticos Atendimento directo com cliente e empresas Trabalho Logístico

    • Portugal
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Técnico de suporte de informática
      • Sep 2018 - Mar 2019

      Assistência Remota Assistência a POS Técnico de Field Reparação e manutenção de computadores e postos de trabalho POS Assistência e montagem de parques informáticos Assistência Remota Assistência a POS Técnico de Field Reparação e manutenção de computadores e postos de trabalho POS Assistência e montagem de parques informáticos

    • Portugal
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor IT
      • Jul 2017 - Aug 2018

      Suporte remoto de Hardware/Software às maiores empresas de retalho nacional e internacional, Portugal, Espanha e Angola. Gestão de pedidos em plataformas de Service Desk, IBM, CA servicedesk e BMC Remedy. Rollout de Software em equipamentos Linux. Gestão de Técnicos de Field. Suporte remoto de Hardware/Software às maiores empresas de retalho nacional e internacional, Portugal, Espanha e Angola. Gestão de pedidos em plataformas de Service Desk, IBM, CA servicedesk e BMC Remedy. Rollout de Software em equipamentos Linux. Gestão de Técnicos de Field.

    • Portugal
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de suporte de informática
      • Jul 2016 - Jun 2017

      Assistência remota às maiores empresas de retalho nacional e internacional, Portugal, Espanha e Angola. Gestão de pedidos nas plataformas de Service Desk IBM, CA Servicedesk e BMC Remedy. Rollout de software em equipamentos Linux. Gestão de técnicos de field. Assistência remota às maiores empresas de retalho nacional e internacional, Portugal, Espanha e Angola. Gestão de pedidos nas plataformas de Service Desk IBM, CA Servicedesk e BMC Remedy. Rollout de software em equipamentos Linux. Gestão de técnicos de field.

    • Técnico de computador
      • May 2011 - Mar 2012

      Suporte por acesso remoto. Gestão e Manutenção de equipamento informático e redes informáticas. Suporte por acesso remoto. Gestão e Manutenção de equipamento informático e redes informáticas.

Education

  • MasterD
    Reparação e Manutenção de Desktops e Laptops com certificação CompTIA Strata, Informática
    2014 - 2015
  • Escola Profissional Gustave Eiffel
    Técnico de Gestão e Programação de sistemas informáticos, Tecnologia da Informação
    2008 - 2012

Community

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