Experience

Dolado

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Business Analyst

  • Oct 2020 - Present



Grow Mobility

• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Monitoring Analyst

  • Jan 2019 - Dec 2019

  Acompanhamento de Kpis operacionais monitoramento de areas para atividades logisticas. Elaboração de apresentações para reuniões operacionais. Follow up com com clientes internos e externos. Acompanhamento de solicitações de custumer service. Processos de melhoria contínua entre áreas internas. Acompanhamento de Kpis operacionais monitoramento de areas para atividades logisticas. Elaboração de apresentações para reuniões operacionais. Follow up com com clientes internos e externos. Acompanhamento de solicitações de custumer service. Processos de melhoria contínua entre áreas internas.



FEMSA Logística

• Vila Jaguara

• Roteirista

  • Feb 2017 - May 2018

  Elaboração de roteiro Elaboração de relatórios para acompanhamento de entregas Follow-up com os clientes para acompanhamento de entregas Atualização de KPI's operacionais Acompanhamento/ Atualização de informações para a equipe de gerenciamento de riscos Elaboração de planilhas para acompanhamento de clientes específicos Elaboração de roteiro Elaboração de relatórios para acompanhamento de entregas Follow-up com os clientes para acompanhamento de entregas Atualização de KPI's operacionais Acompanhamento/ Atualização de informações para a equipe de gerenciamento de riscos Elaboração de planilhas para acompanhamento de clientes específicos



Tokio Marine Seguradora

• Brazil
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Assistente de Sinistros Transporte (all risk)

  • Dec 2013 - Nov 2015

  Dez/13 á Abr/15 - Atendente Produto Auto - Abertura de sinistro, acompanhamento de chamados, follow-up com clientes, marcação e acompanhamento de vistoria, relatório de qualidade das oficinas. Mai/15 a Nov/15 - Assistente de Sinistros Transportes - Abertura de sinistro, criação de controles gerenciais para coordenação, relatórios de controle SUSEP, conhecimento na documentação exigida para aviso de sinistro, consulta e análise de laudos de vistoria, atendimento a montadora para apoio na elaboração de novos fluxos, follow-up dos processos de perda parcial e total. Show less



Prestação de Serviços - Autônomo

• Consumer Services
• 500 - 600 Employee

• Assistente financeiro

  • Jan 2013 - Oct 2013

  Responsável pelo controle financeiro, emissão de notas fiscais e follow-up com clientes. Responsável pelo controle financeiro, emissão de notas fiscais e follow-up com clientes.



Starlog

• São Paulo e Região, Brasil

• Analista de transportes

  • Mar 2011 - Nov 2012

  - Acompanhamento de entregas e coletas: roteirização e baixas de viagens. - Análise de custos dos prestadores/agregados. - Atualização de Kpis operacionais e elaboração de relatórios gerenciais. - Responsável pela frota de veículos: instalações de equipamentos para rastreamento, contratação de prestadores de serviços (agregados) e análise de perfil junto a seguradora. - Acompanhamento de entregas e coletas: roteirização e baixas de viagens. - Análise de custos dos prestadores/agregados. - Atualização de Kpis operacionais e elaboração de relatórios gerenciais. - Responsável pela frota de veículos: instalações de equipamentos para rastreamento, contratação de prestadores de serviços (agregados) e análise de perfil junto a seguradora.



Transportes Bertolini Ltda.

• Brazil
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Auxiliar de monitoramento

  • Sep 2008 - Aug 2010

  - Acompanhamento das operações cross docking (Grandes Clientes). - Monitoramento e rastreamento de veículos com as tecnologias Autotrac. - Atualização de Kpis operacionais e elaboração de relatórios gerenciais. - Abertura de sinistro e acompanhamento junto a seguradora. - Acompanhamento das operações cross docking (Grandes Clientes). - Monitoramento e rastreamento de veículos com as tecnologias Autotrac. - Atualização de Kpis operacionais e elaboração de relatórios gerenciais. - Abertura de sinistro e acompanhamento junto a seguradora.