Experience

PT. Indosentra Teknika
• Indonesia
• Oil and Gas
• 1 - 100 Employee
• IT Support Technician

  • Jul 2019 - Present


PT INTERNUX (BOLT)

• Indonesia
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• • Oct 2017 - Jan 2019

  Detail Pekerjaan :1. Installing, configuring dan troubleshooting notebook, printer, computer, cctv, finger print, network, router dll di head office internux2. Memastikan komputer, printer dan jaringan bisa berjalan sebagaimana mestinya3. Troubleshooting permasalahan system dan jaringan, mendiagnosa dan memecahkan masalah hardware dan software4. Melakukan perbaikan, penggantian part untuk device rusak5. Menyiapkan account dan profil pengguna baru, dan menangani masalah system6. Memonitor dan Maintenance jaringan LAN office serta server7. Backup data dan restore data di server8. Membeli hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan dengan hal tersebut.9. Membuat perencanaan pengembangan network dan maintenance asset it dan system10. Monitor, installing, maintenance dan audit perangkat IT di semua galery boltzone Jabodetabek, Serang dan Medan 11. Support user untuk memperbaiki permasalahan hardware dan system12. Membuat report berkala mengenai maintenance 13. Korespondensi dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet Service Provider, penyedia jasa Email, hardware, dan software supplier, dll.14. Menyediakan data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan department regular. Show less

• • Feb 2014 - Oct 2017

  Detail Pekerjaan:1. Membuat Laporan Stock dan Penjualan Harian, Mingguan dan Bulanan2. Membuat Laporan tagihan galeri seperti listrik, sewa gedung dll 3. Melakukan daily briefing untuk customer service dan sales4. Selalu share update product knowledge maupun bulettin 5. Merencanakan dan menggadakan event di galeri agar menaikan penjualan 6. Melakukan Stock Opname harian dan bulanan 7. Melakukan Audit service untuk customer service setiap bulan8. Melakukan Door to Door sales 9. Manage Shedule shifting team dan memonitor kinerja team 10. Melakukan ujian product knolwedge team setiap bulan 11. Memonitor standar service yang telah dilakukan Customer Service 12. Memonitor penjualan setiap customer service dan sales agar bisa maksimal dan memberikan coaching jika ada yang belum mencapai target mingguan dan bulanan13. Selalu mengutamakan kedisiplinan, attitude, kerukunan team serta excellent service untuk customer Show less

• • Jul 2011 - Feb 2014

  1. Manage schedule visit customer complaint2. Visit dan troubleshoot perangkat Sitra Wimax 3. Analisa kerusakan dan gangguan sinyal sitra wimax di rumah customer4. Memaksimalkan perbaikan dan configure perangkat yang ada di rumah customer5. Report Visit daily serta upload data hasil troubleshoot6. Membuat review bulanan hasil visit dan troubleshoot



PT Persada Lampung Nusantara

• Broadband Wireless Network Engineer

  • Apr 2005 - Mar 2010

  PT Persada lampung Nusantara adalah Koperasi dari PT PLN Wilayah Lampung dan saya bekerja sebagai Staf Ahli yang khusus menangani instalasi dan maintenance perangkat Broadband Wireless Motorola Canopy untuk PT. PLN Wilayah Lampung. Detail Pekerjaan : 1. Membuat rencana pembagunan jaringan broadband wireless untuk PT PLN Wilayah Lampung untuk semua cabangnya agar bisa terhubung ke satu jaringan. 2. Membangun Tower Triangle dan Self supporting di 70 titik kantor PLN Wilayah Lampung Cabang Metro dan TanjungKarang 3. Memasang perangkat Broadband wireless Motorola Canopy di 70 titik kantor PLN 4. Memastikan semua jaringan sudah terkoneksi dan instalasi serta configure sudah dimaksimalkan. 5. Membuat schedule visit maintenance mingguan dan bulanan 6. Memonitor jaringan 24 Jam broadband wireless motorola canopy dan memberikan solusi yang cepat agar meminimalkan gangguan transfer data PT PLN Wilayah Lampung 7. Membuat review terhadap gangguan yang sering terjadi dan mencari solusi agar jaringan selali dalam keadaan maksimal dan bisa digunakan. 8. Membuat perencanaan pengembangan jaringan untuk cabang dan kantor jaga yang masih belum tercover jaringan broadband wireless motorola canopy Show less