Facilitator Speaker Elite,Bootcamp University,City Camp University

• Sep 2015 - Present

ANTREPRENOR

• 2010 - Present

Antreprenor-In prezent ajut,consiliez si conduc mai multe echipe,insumand peste 400 persoane) Antreprenor-In prezent ajut,consiliez si conduc mai multe echipe,insumand peste 400 persoane)

Business Sales Representative

• Sep 2014 - May 2017

promovarea produselor si serviciilor Orangeoferirea de consiliere clientilor BUSINESS si incheierea abonamentelor de voce,date si internet, televiziuneactivitati de retinere a clientilor,de prelungire si cesiune a contractelor de abonamentgestionarea zilnica a stocurilor de marfa transferate spre vanzarerealizarea inventarului personal si generalintocmirea si arhivarea documentelor financiar-contabile,realizarea Registrului de Casa,a avizrlor,facturilor,a miscarilor de produse(intrari-iesiri) si intocmirea rapoartelor de vanzariefectuarea desetari si demonstratii pentru telefoane,tablete,laptopuri si servicii de date

Business Sales Representative

• Oct 2006 - Feb 2012

promovarea produselor si serviciilor Orangeoferirea de consiliere clientilor si incheierea abonamentelor de voce,date si internetactivitati de retinere a clientilor,de prelungire si cesiune a contractelor de abonamentgestionarea zilnica a stocurilor de marfa transferate spre vanzarerealizarea inventarului personal si generalintocmirea si arhivarea documentelor financiar-contabile,realizarea Registrului de Casa,a avizrlor,facturilor,a miscarilor de produse(intrari-iesiri) si intocmirea rapoartelor de vanzariefectuarea desetari si demonstratii pentru telefoane,tablete,laptopuri si servicii de dateinregistrarea operatiunilor efectuate ca urmare a solicitarilor clientilororganizarea magazinului din punct de vedere administrativ si al fluxului de activitatiREALIZARITimp de luni si ani la rand echipa din care am facut parte s-a clasat pe locul 1la vanzari pe taraIn anul 2007 am fost pentru mai multe luni intre primele 3 locuri pe tara (criteriul luat in calcul fiind volumul de vanzari)castigand o excursie All-inclusive in Tenerife si multe alte premii in bani si obiecte.Datorita rezultatelor si abilitatilor mele mi s-au desemnat sarcini suplimentare fata de colegii mei printre care amintescsesiuni de coaching cu noii mei colegi,prin care ii invatatam ofertele,procedurile si programele cu care operam si ii ajutam sa isi atinga targhetele de vanzari si sa gestioneze stocurile de marfasa analizez si sa controlez diferite rapoarte de calitate venite de la echipa de suport,care vizau

Customer Care Representative

• Oct 1998 - Oct 2006

Interactionarea telefonica cu clientii in vederea promovarii si vanzarii serviciilor companiei ,precum si a identificarii problemelor si gasirea de solutii corespunzatoarementinerea unor standarde de calitate pentru serviciile oferite clientilorintroducerea datelor clientilor si verificarea lorfurnizarea informatiilor solicitate( generale si personalizate)identificarea si implementarea de proceduri noi,in functie de solicitarile clientilorexplicarea facturilor,fiselor de cont,contractelor si serviciilor orangepreluarea diferitelor sesizari,inregistrarea lor si escaladarea catre alte departamente in vederea solutionariioferirea de informatii legate de contracte,oferte,servicii,beneficii si metode de plata alternativepreluarea diverselor cereri de reziliere,suspendare,modificari si reconectarea tururor serviciilor dupa suspendareoferirea de suport tehnic pentru serviciile de voce si internetredirectionarea apelurilor catre departamentele corespunzatoare

Consilier Bancar

• Aug 1997 - Oct 1998

identificarea,contactarea si atragerea in banca a clientilor potentiali in conditiile maximizarii venituriloridentificarea nevoilor clientilor si oferirea de produse si servicii care se potrivesc cel mai bine acestor nevoimentinerea si dezvoltarea relatiilor cu clientii existenti si potentiali prin contactarea/vizitarea lor cu regularitatereprezentarea in mod profesionist a bancii la intalnirile avute cu clientii existenti/potentialiasumarea si atingerea tuturor tintelor de vanzare stabilite