Experience

Afrety Africa

• Senegal
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Head of Communication

  • Aug 2022 - Present

  - Mise en oeuvre et déploiement de la politique de Communication ; - Élaboration du Plan de Communication ; - Gestion des campagnes de communication online (social media, mailing, SMS, display);- Gestion des campagnes de communication offline (salons professionnels, affichage); - Gestion des partenariats (influenceurs, agences de communication, graphistes, etc.)- Création de contenu ;- Rédaction d’articles et optimisation SEO ;- Supervision et formation de l'équipe Marketing ;- Veille stratégique et technologique ; - Reporting périodique et analyses statistiques. Show less

• Head of Sales

  • Aug 2020 - Aug 2022

  - Participation à l'élaboration de la stratégie de communication ;- Gestion des partenariats et des ventes ;- Mise en oeuvre de stratégies pour l'accroissement du Chiffre d'Affaires ;- Gestion du portefeuille client professionnel.

• Attachée Commerciale Entreprises

  • Jun 2020 - Aug 2020

  - Promotion des produits et services de l’entreprise ;- Mise en oeuvre de stratégies pour l'accroissement du Chiffre d'Affaires ;- Gestion d'un portefeuille-clients professionnels ;- Reporting périodique.



Majorel

• Luxembourg
• Outsourcing/Offshoring
• 700 & Above Employee

• Chargée de relations clientèle

  • Sep 2019 - Jun 2020

  - Traitement des réclamations ; - Réception d'appels et renseignements ; - Gestion d'une base de clients professionnels sur la campagne Chronopost France ; - Remontée d'informations et de suggestions à la hiérarchie. - Traitement des réclamations ; - Réception d'appels et renseignements ; - Gestion d'une base de clients professionnels sur la campagne Chronopost France ; - Remontée d'informations et de suggestions à la hiérarchie.



Fonds européen de développement

• Belgium

• Gestionnaire financier stagiaire

  • Jun 2017 - Sep 2017

  - Analyse des budgets-programmes pour la réduction des inéligibles ; - Rédaction du Rapport Financier de la CAON-FED ; - Participation à des salons professionnels. - Analyse des budgets-programmes pour la réduction des inéligibles ; - Rédaction du Rapport Financier de la CAON-FED ; - Participation à des salons professionnels.



Groupe BGFIBank

• Gabon
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire produits - BGFIMOBILE

  • Jan 2017 - Feb 2017

  - Création et étude d'une base de donnée clients pour le produit BGFIMOBILE ; - Mesure de la satisfaction client pour le produit BGFIMOBILE (via des appels téléphoniques) ; - Traitement de réclamations liées au produit BGFIMOBILE. - Création et étude d'une base de donnée clients pour le produit BGFIMOBILE ; - Mesure de la satisfaction client pour le produit BGFIMOBILE (via des appels téléphoniques) ; - Traitement de réclamations liées au produit BGFIMOBILE.