Ana Zangroniz

Tutora Curso Metodologías Agiles at Axon Training (Argentina)
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(386) 825-5501
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Argentina, AR
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  • English Professional working proficiency
  • Italian Elementary proficiency

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Matias Baldi

Ana is an excellent professional with extensive theoretical and practical knowledge and a great ability to manage high-performance teams. I have shared several projects with her and I have seen how, based on empathy, good practices and knowledge of the processes, she has achieved results in the short term with a very positive impact on the client. At the same time, she has an excellent management of the relationship with the client, generating trust and strengthening the relationship with the client on a daily basis based on her commitment, professionalism and results orientation.

Javier Viola

Tuve la suerte de trabajar con Ana por más de un año y no solo fue muy bueno tenerla como project manager, sino que también pude aprender mucho de ella. Es una persona que prioriza la comunicación y el diálogo por sobre lo demás, que pudo tomar el rol de líder en muchos casos que hacían falta, a la vez que escuchaba como puntuapié inicial frente a cualquier conflicto que haya que resolver. Entre otras cosas, realizamos diversas actividades de estimación y priorización juntos, por lo que pude aprender mucho sobre el impacto de las decisiones, el pensamiento crítico y la adaptabilidad en un proyecto formado por más de 50 personas, con tiempos muy apretados y cambios constantes. Espero tener la suerte de trabajar nuevamente con ella, que sin dudas es alguien con quien se puede crecer a la par.

David Anibal Salazar Zaffaroni

Quiero dejar esta recomendación de Ana como su Manager directo, no solo a nivel profesional sino también a nivel humano. Ana es una persona con mucha energía, detallista, ordenada que toma los desafíos como propios y trabaja todos los días para dar lo mejor de si, para ayudar a los demás a cumplir sus objetivos siempre poniendo sobre la mesa su lado humano, su vocación de ayudar, capacitar y dejar una marca positiva en los demas. Por otra parte Ana es una persona que trae una gran experiencia y siempre esta dispuesta a aportar sus conocimientos y ayudar a capacitar colaboradores. Tiene mucha capacidad de aprendizaje y adaptación que son formidables y que cualquier empresa o manager va a poder reconocer en el primer momento.

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Credentials

  • Agile Coach
    ITtude
    Oct, 2022
    - Oct, 2024
  • Neuro oratory
    Axon Training (Argentina)
    Oct, 2022
    - Oct, 2024
  • Coaching
    Axon Training (Argentina)
    Sep, 2022
    - Oct, 2024
  • PNL
    Axon Training (Argentina)
    Aug, 2022
    - Oct, 2024
  • Team Coach
    Axon Training (Argentina)
    Aug, 2022
    - Oct, 2024
  • Product Manager
    Coderhouse
    Mar, 2022
    - Oct, 2024
  • PMP certificate
    Project Management Institute
    Apr, 2019
    - Oct, 2024

Experience

    • Argentina
    • E-Learning Providers
    • 100 - 200 Employee
    • Tutora Curso Metodologías Agiles
      • May 2023 - Present

    • Human Resources
    • 1 - 100 Employee
    • Coach Personal y de Equipos
      • Nov 2022 - Present

  • AZETA Coach
    • Argentina
    • Founder
      • Dec 2022 - Present

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Project Manager | Scrum Master | Agile Coach
      • Feb 2021 - Jul 2023

      Estoy usando 3 sombreros (¡y a veces 4!) siendo gerente de proyecto para proyectos internacionales, Scrum Master de varios equipos interdisciplinarios (Desarrolladores, Testers, Analistas y UXs) y Agile coach generando conversaciones, talleres y capacitaciones sobre la mentalidad ágil y las mejores prácticas sobre cómo ser un mejor líder - Mi 4º sombrero está relacionado con el Análisis de Producto, orientando a los equipos y a los clientes a comprender el proceso de generación de MVPs (Minimo producto viable) y considerar la información del Usuario como dato CLAVE a la hora de tomar decisiones sobre el Diseño de Producto. Show less

    • Argentina
    • E-Learning Providers
    • 100 - 200 Employee
    • Tutora Carrera Coach Ontològico
      • Jan 2023 - Mar 2023

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Delivery Manager
      • Oct 2019 - Dec 2020

    • United States
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Project Manager | Scrum Master
      • May 2017 - Sep 2019

      Responsable de todas las responsabilidades descriptas en mis experiencias laborales anteriores y un poco más! Responsable de todas las responsabilidades descriptas en mis experiencias laborales anteriores y un poco más!

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Project Manager | Scrum Master
      • Mar 2016 - May 2017

      Responsable de administrar y desarrollar relaciones con los clientes (localizados en Estados Unidos) Asegurar la satisfacción del cliente Ejecutar proyectos dentro del cronograma y el presupuesto Liderar equipos multidisciplinarios Asegurar la calidad de los entregables Producir informes de estado para clientes y para la alta dirección Analizar los requisitos comerciales presentados por el experto en la materia (SME) Revisar solicitudes de cambio (Change Management) Liderar las reuniones de clientes, asegurándose de que se mantengan concentrados en la tarea y cumplan los objetivos establecidos. Ayudar a desarrollar nuevas oportunidades de negocio. Trabajando con framework agil Show less

    • United States
    • Advertising Services
    • 700 & Above Employee
    • Producer
      • Jul 2015 - Mar 2016

      Responsable de: Analizar los requisitos comerciales presentados por el experto en la materia (SME). Revisar las solicitudes de cambio (Change Management) Generar las especificación de tamaño y fases de prueba Proporcionar información a los expertos según sea necesario para la elaboración de casos comerciales y respuestas a RFP. Elaborar especificaciones funcionales. Proponer el diseño y la automatización de pruebas para los nuevos requisitos comerciales. Entrega planes de prueba y escenarios de prueba. Realizar el recorrido funcional del producto con el equipo de Desarrollo y equipo de expertos. Realizar pruebas del producto para garantizar el cumplimiento de la funcionalidad entregada y la integridad del sistema. Garantizar la integridad de la producción validando y priorizando los problemas informados. Interfaz con el cliente durante las fases de especificación funcional, prueba e implementación inicial, según sea necesario. Trabajar con framework agil (reuniones scrum, planificación de sprints, reuniones retrospectivas) Definir flujos de usuarios de aplicaciones móviles/web Gestión de proveedores Show less

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Project Manager
      • Jul 2014 - Jul 2015

      Administrar y desarrollar relaciones con los clientes (localizados en Estados Unidos) Asegurar la satisfacción del cliente Ejecutar proyectos dentro del cronograma y el presupuesto Liderar equipos multidisciplinarios Asegurar la alta calidad de los entregables Producir informes de estado para clientes y para la alta dirección. Analizar los requisitos comerciales presentados por el experto en la materia (SME) Revisar solicitudes de cambio Liderar las reuniones de clientes sénior, asegurándose de que se mantengan concentrados en la tarea y cumplan los objetivos establecidos. Ayudar a desarrollar nuevas oportunidades de negocio. Trabajar con framework agil (reuniones scrum, planificación de sprints, reuniones retrospectivas) Show less

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Technical Project Lead
      • Jul 2013 - Jul 2014

      Ejecutar proyectos dentro del cronograma y el presupuesto Liderar equipos multidisciplinarios Asegurar la alta calidad de los entregables Producir informes de estado para clientes y para la alta dirección. Analizar los requisitos comerciales presentados por el experto en la materia (SME) Definir y diagramar soluciones técnicas basadas en requisitos. Revisar solicitudes de cambio Ayudar a desarrollar nuevas oportunidades de negocio. Ejecutar proyectos dentro del cronograma y el presupuesto Liderar equipos multidisciplinarios Asegurar la alta calidad de los entregables Producir informes de estado para clientes y para la alta dirección. Analizar los requisitos comerciales presentados por el experto en la materia (SME) Definir y diagramar soluciones técnicas basadas en requisitos. Revisar solicitudes de cambio Ayudar a desarrollar nuevas oportunidades de negocio.

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Technical Project Manager
      • Mar 2011 - Jul 2013

      Ejecutar proyectos dentro del cronograma y el presupuesto Colaborar con implementaciones en el sitio (localizados en Estados Unidos) Liderar equipos multidisciplinarios Asegurar la alta calidad de los entregables Producir informes de estado para clientes y para la alta dirección. Revisar solicitudes de cambio Liderar las reuniones de clientes sénior, asegurándose de que se mantengan concentrados en la tarea y cumplan los objetivos establecidos. Ejecutar proyectos dentro del cronograma y el presupuesto Colaborar con implementaciones en el sitio (localizados en Estados Unidos) Liderar equipos multidisciplinarios Asegurar la alta calidad de los entregables Producir informes de estado para clientes y para la alta dirección. Revisar solicitudes de cambio Liderar las reuniones de clientes sénior, asegurándose de que se mantengan concentrados en la tarea y cumplan los objetivos establecidos.

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Project Manager de Transiciones Técnicas
      • Jul 2010 - Mar 2011

      Creación y seguimiento del Plan de Proyecto para migrar Servicios desde Canada a Argentina.Coordinar con los equipos (administradores de sistemas-equipo de cumplimiento-equipo de gestión de cuentas) todas las acciones necesarias establecidas en el plan.Realizar análisis del entorno donde se encuentran los servidores del Cliente y crear nuevos planes para corregir todas las desviaciones encontradas (plataformas wintel-unix)

    • Ejecutiva de Proyectos
      • Jul 2009 - Jun 2010

      Gestionar el cumplimiento de los SLAs y SLOs acordados.Seguir los procesos estándar de gestión de servicios y adaptar las herramientas de ser necesarioAdministrar el COSTO (apex, capex) de la cuenta según el plan acordado e implemente iniciativas de mejora de la productividadGestionar las incidencias como factor clave de éxito. Asegurar una comunicación adecuada con el cliente y Ejecutivos de Cuenta en cualquier incidente importante.Gestionar "Alertas ejecutivas".Gestionar los problemas y los cambios de acuerdo con los SLA/SLO contratados, garanticar un RCA sólido para evitar repeticiones de problemas.Desarrollar e impulsar mejoras en el servicio basadas en RCA, tendencias y aportes de los clientesCumplir con los requisitos del proceso y evitar la ejecución de cambios no autorizadosAdministrar el cumplimiento de la cuentaGarantizar que las comunicaciones de las operaciones de servicio diarias se entreguen al clienteLiderar equipos de trabajo de manera coordinada y colaborativa.Desarrollar y presentar informes de clientes.Soporte Planificación/estrategia de cuentasIdentificar continuamente formas de reducir costos, mejorar el servicio y la calidad del procesoProporcionar información y ayudar a entregar planes de transiciónGenerar planes de recuperación ante desastres, si correspondeProporcionar/gestionar la mejora continua de todos los servicios prestados e identificar alternativas/opciones a estos serviciosApoyar la contabilidad y el control prociso de la gestión de activosParticiparactivamente en una guardias de servicio 24x7 Show less

    • Asistente en la Oficina de Proyectos | PMO
      • Aug 2008 - Jun 2009

      Asistencia a los Gerentes de las cuentas en la revisión de la documentación de la cuenta y en proceso de auditorías. Tareas de back office: Facturación vs control de horas de trabajo, revisiones y modificaciones de Contrato (SOW)Gestión de herramientas de información de las Cuentas

    • Coordinadora del proceso de Problemas y Cambios
      • May 2007 - Jul 2008

      Realizar la auditoría/control de procesos de la organización de todas las áreas del sistema.Gestión de informes diarios-semanales-mensuales proporcionados al cliente y a la empresa.Gestionar reuniones diarias para discutir resultados de métricas/reportes y así poder evaluar y definir planes de acción y adaptar todo el proceso según lo requiera el cliente.Organizar la implementación del cambio con todos los grupos involucrados y con el responsable del cambio.Evaluar el riesgo y la posibilidad de implementación.Analizar cambios fallidos/problemas de alta severidad para crear planes de prevención.Manejar sesiones de capacitación con miembros antiguos/nuevos de grupos del sistema sobre los procesos de Gestión de cambios (Problem and Change Management Process) Show less

  • Financial Consultant Patagonic
    • Buenos Aires, Argentina
    • Asistente Contable Senior
      • Jan 2006 - Apr 2007

      Encargada de la generación de libro diario, mayor y Balance General de +20 clientes en base a la legislación impositiva Argentina. Gestión de clientes. Generación de las liquidaciones impositivas y soporte a procesos de auditoría a ante las entidades públicas correspondientes (AFIP, Rentas) Encargada de la generación de libro diario, mayor y Balance General de +20 clientes en base a la legislación impositiva Argentina. Gestión de clientes. Generación de las liquidaciones impositivas y soporte a procesos de auditoría a ante las entidades públicas correspondientes (AFIP, Rentas)

Education

  • Universidad Empresarial 'Siglo 21'​
    Coaching and Emotional Intelligence, Business Administration and Management, General
    2021 - 2022
  • Universidad Siglo 21
    Bachelor's Degree, Business Administration and Management, General
    2014 - 2019
  • Universidad Tecnológica Nacional
    Project Management Executive Program, Project Management
    2018 - 2018

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