Account Manager

• Oct 2022 - Present

Gestão da carteira de clientes para identificar possíveis melhorias no serviço, aproximar relacionamento e identificar novas oportunidades de negócio; Contatar clientes para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações; Identificar oportunidades de up sell, cross-sell e novas frentes de negócio. Criar métricas e boas práticas para antecipar possíveis churns e atuar na reversão dos mesmos; Interface com o time de tecnologia para implementação de soluções; Apresentação de Software; Criação e apresentação de propostas comerciais; Controle do funil de vendas; Gestão de pipeline. Show less

Gerente de contas regionais

• Sep 2019 - Oct 2022

Gerente de contas (Farmer/Hunter)Atuação comercial na qualificação de leads e gerando novos negócios;Prospecção de clientes B2B, utilizando processos de Inbound e Outbound; Apresentação de soluções através de reuniões online e visita presencial;Habilidade em criar conexões com possíveis clientes em potencial;Gestão de carteira de clientes ativos, engajando e conduzindo para o sucesso através do uso estratégico das soluções e serviços, além de ser o principal contato do cliente; Executar ações de melhoria da experiência do cliente;Promover ações de engajamento dos clientes, direcionando ações de conexão com a marca;Controle de todo o funil de vendas; Show less

account executive

• Sep 2019 - Dec 2021

Analista comercial

• Dec 2017 - Sep 2019