Ana Laura Mamani Aleman

Pasante de Redacción at Neurotransmitiendo
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Argentina, AR
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Ingles Full professional proficiency

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Bio

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Credentials

  • Diseño UX/UI Avanzado
    Coderhouse
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Diseño Gráfico
    Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Diseño UX/UI
    Agencia de Aprendizaje a lo largo de la vida
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Reclutamiento IT
    YOUNG JOB
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Selección IT
    Universidad de Buenos Aires
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Introducción a la Programación - Orientado a Desarrollo Front End: HTLM, CSS, JavaScript
    Universidad de Buenos Aires
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • EF SET English Certificate - C2 Proficient
    EF International Language Centers
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • Excel Profesional Para Empresas
    Udemy
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • IT Recruiting + Tech Sourcing
    HumanosReales
    Jul, 2022
    - Nov, 2024

Experience

  • Neurotransmitiendo
    • Argentina
    • E-learning
    • 1 - 100 Employee
    • Pasante de Redacción
      • Jun 2023 - Present

      • Redacción y revisión de contenido sobre salud mental y ciencia para redes sociales, con enfoque en generación de contenido informativo y accesible. • Selección y edición de imágenes con Adobe Illustrator. • Redacción y revisión de contenido sobre salud mental y ciencia para redes sociales, con enfoque en generación de contenido informativo y accesible. • Selección y edición de imágenes con Adobe Illustrator.

  • Obra Social Union personal
    • Argentina
    • Hospitals and Health Care
    • 400 - 500 Employee
    • Back Office Auditoría Médica
      • Oct 2022 - Present

      • Gestión de autorizaciones de prestaciones de salud de acuerdo a condiciones de cobertura y PMO.• Administración de la documentación entrante y saliente para carga en los sistemas de gestión.• Seguimiento de casos pendientes para asegurar respuesta al usuario.• Reserva y coordinación de turnos médicos para afiliados del interior del país.• Conocimiento sólido de la terminología médica y los procedimientos de auditoría. • Control y envío de documentación para Recupero SUR.• Control y envío de documentación a droguerías para coordinación de entrega de medicamentos.• Gestión de autorizaciones especiales en coordinación con el sector de legales.• Diseño y redacción de procedimientos de trabajo.• Capacitación sobre circuitos de autorización y sistemas de gestión. Show less

    • Representante de Atención al Afiliado
      • Oct 2019 - Sep 2022

      • Asesoramiento sobre trámites de afiliación, autorizaciones y facturación. • Inicio y seguimiento de reclamos.• Gestión de ABM y registro de casos.• Asesoramiento sobre manejo de página web y app Accord Salud y Unión Personal.• Escalamiento de incidentes relacionados a errores o problemas con el funcionamiento de la página web o app de Accord Salud y Unión Personal (Soporte L1).• Atención de línea de laboratorio y conmutador de Centros propios y Sanatorio Anchorena.• Carga y liquidación de reintegros.• Respuestas personalizadas a consultas recibidas por formularios de contacto web.• Campañas de llamadas salientes para notificar modificaciones en la gestión de medicamentos especiales.• Participación en el desarrollo de encuestas de satisfacción y calidad. Show less

    • Operadora de Turnos
      • Nov 2015 - Oct 2019

      • Asignación de turnos de especialidades médicas y prácticas en Centros Médicos Accord, Sanatorio Anchorena Recoleta, Sanatorio Anchorena San Martín, Sanatorio Itoiz e Instituto Quirúrgico de Callao• Asignación de turnos especiales vía mail• Capacitación de ingresantes al sector Contact Center. • Realización de escuchas de llamadas entrantes y soporte

  • GMS SA
    • Argentina
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Operadora de Turnos
      • Jan 2015 - Sep 2015

      OSECAC • Asignación de turnos de especialidades médicas y prácticas a beneficiarios de CABA, GBA e interior del país OSECAC • Asignación de turnos de especialidades médicas y prácticas a beneficiarios de CABA, GBA e interior del país

Education

  • Universidad de Buenos Aires
    Licenciatura, Psicología
    2017 - 2023
  • Escuela de Inglés Hermana María Crescencia
    Ingles Nivel Avanzado
    2001 - 2011
  • Pearson Online Academy UK Global
    Inglés IT, Tecnología de la información
    2023 - 2023

Community

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