Experience

JAL VOYAGES

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Manager Agence Jal Voyages

  • Nov 2019 - Present

  Jal voyages est une agence de voyages réceptive. Elle propose des circuits et séjours sur mesure en Guyane. Pour cela elle s’appuie sur ses deux sites d’hébergement : les 12 villas de l’Amazone Lodge Oyack et l’Ecolodge Flottant au Marais de Kaw. - Management de l’Ecolodge Flottant au Marais de Kaw et de l’Amazon Lodge Oyack : gestion des équipes, gestion du planning et des réservations, accueil de la clientèle, contrôle propreté et hygiène, organisation d’évènements (mariages, conférences, ...) ; - Développement commercial agence Jal Voyage : création nouveaux produits, dynamiser produits existants ; - Création de produits sur mesure pour des séjours en Guyane incluant hébergement et activités. - Gestion des prestataires externes de l’agence. Show less



JAL Voyages

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire

  • Apr 2019 - Sep 2019

  - Accueil des clients (physique; téléphone; mail). - Vente et conseils d'activités touristiques en Guyane-Française. - Back-Office des réservations (Emission, modification et annulation). - Mise à jour des bases de données. - Élaboration des devis, factures et remise des documents de voyages. - Élaboration des autotours en Guyane- Française. - Recherche des prestataires. - Traduction Français-Portugais des descriptifs des voyages. - Promotion de l'agence. - Réalisation de photos/vidéos pour la promotion des séjours. Show less



GAMEXPO

• France
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Hôtesse

  • Mar 2018 - Mar 2019

  Mission ponctuelle en tant qu'hôtesse dans les salons organisés par Gamexpo à Paris et à Lyon. - Accueil des exposants. - Accueil des visiteurs. - Préparation des vestiaire des exposants. - Organisation et montage. Mission ponctuelle en tant qu'hôtesse dans les salons organisés par Gamexpo à Paris et à Lyon. - Accueil des exposants. - Accueil des visiteurs. - Préparation des vestiaire des exposants. - Organisation et montage.


GLOBE Groupe
• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee
• Missions ponctuelles - distribution des flyers

  • Jan 2017 - Jan 2018


MAGIC EVASION

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire

  • Oct 2017 - Oct 2017

  - Élaboration de carnets de voyage. - Saisie des passagers et rooming. - Placement dans les trains. - Recherche de prestataires + demande de devis. - Mise à jour des bases des données. - Rédaction des descriptifs des hôtels et des activités. - Gestion stock des guides touristiques. - Accompagnement de groupes. - Élaboration de carnets de voyage. - Saisie des passagers et rooming. - Placement dans les trains. - Recherche de prestataires + demande de devis. - Mise à jour des bases des données. - Rédaction des descriptifs des hôtels et des activités. - Gestion stock des guides touristiques. - Accompagnement de groupes.



Air France

• France
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Stagiaire

  • Jul 2017 - Sep 2017

  - Observation et amélioration du Service Client Express (SCE). - Encaissement et traitement des excédents de poids/pièce, des PETC, des AVIH et des Surclassements. - Réalisation de fiches d’informations à destination des clients. - Rédaction de procédure sur l’ensemble des activités du SCE. - Mise à jour des PALs du SCE. - Accueil sur la zone d’enregistrement et embarquement en langue française et en langue étrangère (anglais, espagnol, portugais). - Traduction des informations (en langue portugaise). Show less