Anabel Serrano
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Topline Score
Bio
Experience
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Hawkers Group
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Spain
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Retail Apparel and Fashion
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200 - 300 Employee
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Mar 2023 - Present
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Oct 2021 - May 2023
• Retail Content Marketing• Gestión completa de 80 perfiles de tiendas de España, Portugal e Italia en Google My Business.• Gestión y seguimiento de las acciones de marketing de las 80 tiendas y ópticas. • Encargada de las tareas de comunicación entre tiendas y centros comerciales.• Gestión de los programas de afiliación de Hawkers en AWIN en 11 países (España, Portugal, Italia, Francia, Grecia, Alemania, Reino Unido, México, Colombia, Australia y Estados Unidos)• Tareas de posicionamiento SEO a través de Salesforce.• Colaboración en la creación e implementación de eventos y etiquetas mediante Google Tag Manager que aseguren una buena medición analítica en en canal online. Show less
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Dec 2017 - Oct 2021
• Responsable de tienda Hawkers Murcia.• Seguimiento y análisis de los indicadores de rendimiento clave del negocio (KPI´s) y propuesta de medidas para mejorarlos. Elaboración de reports semanales.• Conocimiento exhaustivo del producto de la tienda.• Puesta en marcha de campañas y promociones de la marca.• Control de la imagen de la tienda y los productos mediante Visual Merchandasing.• Mailing, gestiones de logística y control de inventarios.• Establecer objetivos de ventas y proporcionar retroalimentación al equipo de oficinas.• Contratación y formación continua de los empleados de la tienda.• Supervisión del equipo de tienda para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.• Gestión y organización de horarios, vacaciones y tareas administrativas. • Promover y apoyar actividades de venta.• Motivar al equipo para lograr resultados.• Resolución de conflictos de una manera eficiente.• Encargada de la atención y el servicio al clienteProviding the best client experience, advising client across the brand and all product categories.Generate sales opportunities and guide the team to achieve the objective propose. Show less
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VEIN MAGAZINE
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Spain
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Book and Periodical Publishing
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1 - 100 Employee
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Redacción digital de moda
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Oct 2016 - Apr 2017
• Redacción de contenidos semanales para VEIN.ES Y FUET.ES • Edición y redacción a través de Wordpress • RRPP con marcas, medios y personas influyentes • Redacción de contenidos semanales para VEIN.ES Y FUET.ES • Edición y redacción a través de Wordpress • RRPP con marcas, medios y personas influyentes
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La 7
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Spain
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Broadcast Media Production and Distribution
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1 - 100 Employee
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Comunicación Online
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Jun 2015 - Sep 2015
•Gestión de redes sociales • Redacción web y edición web • Edición de video • Comunicación corporativa •Gestión de redes sociales • Redacción web y edición web • Edición de video • Comunicación corporativa
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Education
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Edix Educación
Marketing Digital -
ThePowerMBA
The Power Digital Marketing, Marketing -
Universidad Complutense de Madrid
CSU, Marketing y Comunicación de Moda y Lujo -
Università degli Studi di Trieste
Pubblicità e Comunicazione, Estudios sobre comunicación y medios -
Universidad de Murcia
Publicidad y Relaciones Públicas, Comunicación, general