Ana Vilhena

People & Culture Director at ISS Facility Services Portugal
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(386) 825-5501
Location
Lisboa, Lisbon, Portugal, PT
Languages
  • Inglês -
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Bio

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Experience

    • Portugal
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • People & Culture Director
      • Feb 2021 - Present

    • Employee Relations - Head of Department
      • Mar 2016 - Present

      • Responsabilidade de Recursos Humanos para Portugal em articulação com o Diretor de Recursos Humanos Ibérico em matérias que implicam risco legal, ou de estratégia da empresa relacionados com pessoal; • Responsável pela àrea de recrutamento e de integração de deficientes• Gestão funcional de uma equipa de 13 Gestores Laborais; • Responsável por uma equipa de 2 elementos afetos a Relações Laborais e Recrutamento• Elaboração de toda a documentação necessária a uma relação laboral e demais obrigações legais; • Coordenação e elaboração de processos de saída de colaboradores (processos disciplinares, despedimento coletivo, acordos de cessação de contrato de trabalho); • Acompanhamento do processamento salarial (validação de descontos em salário, pagamentos de indemnizações, penhoras de vencimento, …); • Análise e acompanhamento de situações passiveis de enquadramento fiscal (exemplo: pagamentos de prémios, subsidio de refeição, remuneração em espécie); • Cálculo de compensações e indemnizações por cessação do contrato; • Reuniões com Associações Sindicais e Patronais; • Representante da Empresa na Direção da Associação Portuguesa de Facility Services • Criação de um programa de formação em matéria de legislação laboral para os clientes internos;

    • Portugal
    • Facilities Services
    • 1 - 100 Employee
    • Membro da Direção
      • Apr 2018 - Feb 2021

    • Switzerland
    • 1 - 100 Employee
    • Responsável de Relações Laborais & Compliance
      • Oct 2014 - Mar 2016

      • Aconselhamento do Diretor de Recursos Humanos em matérias que implicam risco legal, ou de estratégia da empresa em matéria de pessoal; • Responsável pela área de Compliance em Recursos Humanos (Controlo de tempos de Trabalho, pausas, férias – marcação e gozo efetivo, remunerações, etc.); • Validação de contratos de trabalho (motivos de contratação); • Acompanhamento de processos de saída de colaboradores (processos disciplinares, despedimento coletivo, acordos de cessação de contrato de trabalho); • Acompanhamento do processamento salarial (validação de descontos em salário, pagamentos de indemnizações, penhoras de vencimento, …); • Enquadramento das diferentes modalidades de desvinculo contratual, com o respetivo subsídio de desemprego; • Análise e acompanhamento de situações passiveis de enquadramento fiscal (exemplo: pagamentos de prémios, subsidio de refeição, remuneração em espécie); • Cálculo de indemnização legal (nos termos do Código do Trabalho e para efeitos Fiscais) em caso de cessação do Contrato de Trabalho; • Reuniões com representantes sindicais (nos locais onde existe estrutura representativa de trabalhadores, …); • Enquadramento de situações de acidentes de trabalho (reuniões com seguradoras, enquadramento de baixas, recolocação de colaboradores, …); • Responsabilidade pela área de Benefícios e regalias da empresa (Programa de flexibilidade, protocolos com entidades, seguros, fundo de pensões, …); • Responsável pela formação em Legislação Laboral a Responsáveis de Recursos Humanos (Executive Board e demais line managers); • Criação de módulos de fácil consulta para os temas legais laborais mais comuns na empresa;• Interlocutor com Advogados externos em essencialmente em matéria de Contencioso contraordenações.

    • Advogada
      • Nov 2010 - Mar 2016

      • Análise e validação de embalagens, promoções, campanhas, validando as mesmas em conformidade com as regras de Direito da Concorrência, Publicidade, Direito do Consumidor;• Análise de Reclamações de Consumidores e preparação das respostas, gestão de pré-contencioso e contencioso; • Preparação e Elaboração de documentos relacionados com a “vida” da Sociedade, no âmbito do Direito das Sociedades Comerciais (atas, registos, procurações); • Interlocutor da Sociedade com os Advogados Externos; • Elaboração de diversos tipos de Contratos (fornecimento, distribuição, prestação de serviços…);• Elaboração de processos de M&A, desde a sua preparação até à decisão final da Autoridade da Concorrência;• Aconselhamento Jurídico e elaboração de documentação necessária para a implementação de web sites, bem como notificações de bases de dados de consumidores à CNPD; • Acompanhamento dos responsáveis de projeto e elaboração de contratos relacionados com a área imobiliária (compra e venda, arrendamento, utilização, …); • Licenciamento e Autorizações de Estabelecimentos Comerciais; • Elaboração de Análises de Riscos sobre Projetos Concretos.

    • Portugal
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Jurista
      • Mar 2004 - Nov 2010

      De abr 2008 a nov 2010 • Coordenação de uma equipa de Juristas nas áreas de Direito Comercial, Societário e Imobiliário; • Aconselhamento da Direção Geral e Direções Regionais nas áreas de Direito Comercial, Direito do Consumo, Direito Administrativo e Contencioso; • Gestão de reclamações de Consumidores: Análise de Riscos e Gestão de Pré-Contencioso;• Responsável Jurídica pela Área de Produção; • Responsável Jurídica pelo Lançamento de Novas Formas de Venda em Portugal;• Interlocutor com Advogados Externos; • Representante da Empresa na Comissão de Ambiente e Comissão de Assuntos Jurídicos junto da APED; • Interlocutora Jurídica de Portugal com a Casa Mãe;• Gestão de Processos de Contencioso e Contraordenações;• Formações internas na área de Direito Laboral, do Consumidor e Direito da Concorrência; de abr 2006 a abr 2008• Acompanhamento dos Responsáveis de Expansão na análise (jurídica) imobiliária;• Acompanhamento na negociação e celebração de Contratos Imobiliários;• Licenciamento de Estabelecimentos Comerciais (Licenciamento Comercial e Urbanístico); • Elaboração de Análises de Riscos sobre Projetos Concretos; • Pareceres à Direção Geral (em Portugal e França) sobre a viabilidade dos projetos apresentados pelos Responsáveis Expansão. de abr 2004 a abr 2006• Auditorias à empresa (na área jurídica); • Elaboração de ferramentas e procedimentos de trabalho; • Responsável pela criação da intranet jurídica; • Formações: criação de formações dirigidas a Responsáveis de Loja, Gerentes, bem como aos Responsáveis do Setor de Produção; • Recrutamento de um novo jurista (alargamento da equipa).

Education

  • ISEG - Lisbon School of Economics & Management
    Pós-Graduação em Desenvolvimento de Competências para Gestores de Recursos Humanos, Gestão de Recursos Humanos
    2020 - 2022
  • Universidade Nova de Lisboa
    Pós Graduação, III CURSO DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA EM DIREITO DO TRABALHO E DA SEGURANÇA SOCIAL
    2015 - 2016
  • Universidade de Coimbra
    Curso Breve de Pós Graduação em Despedimento por Causas Objetivas, Direito Laboral
    2015 - 2015
  • Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa
    Pós Graduação em Direito do Consumo, Direito
    2006 - 2007
  • Universidade Autónoma de Lisboa
    Licenciatura, Direito
    1994 - 1999

Community

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