Ana Sofía Herrera Yáñez

Customer Success Implementation Manager at Intelimotor
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Monterrey, Nuevo León, Mexico, MX
Languages
  • Inglés Professional working proficiency
  • Francés Elementary proficiency

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Héctor Martínez

Ana Sofía Herrera es una gran educadora y capacitadora capaz de gestionar mucha información para brindar la solución indicada a los clientes indicados. Durante el trabajo en equipo siempre muestra disposición en apoyar a los demás sin importar su posición laboral.

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Experience

    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Success Implementation Manager
      • Feb 2021 - Present

      Logística y capacitación a nuevos usuarios, proceso de implementación e integraciones, configuración del sistema, atención al cliente. Logística y capacitación a nuevos usuarios, proceso de implementación e integraciones, configuración del sistema, atención al cliente.

    • Mexico
    • Education Administration Programs
    • 300 - 400 Employee
    • Training Analyst
      • Oct 2019 - Aug 2020

      Lógistica y administración de capacitación, control de indicadores, reporteo, representante de "Jóvenes Construyendo el Futuro" a nivel nacional. Lógistica y administración de capacitación, control de indicadores, reporteo, representante de "Jóvenes Construyendo el Futuro" a nivel nacional.

    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Knowledge Analyst
      • Sep 2018 - Oct 2019

      Documentación de programas informáticos, elaboración de materiales para plataforma Moodle. Documentación de programas informáticos, elaboración de materiales para plataforma Moodle.

    • United States
    • Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Training Intern
      • Jun 2017 - Jun 2018

      Administración del área, control de indicadores, elaboración de materiales, reporteo y logística de capacitaciones. Administración del área, control de indicadores, elaboración de materiales, reporteo y logística de capacitaciones.

Education

  • Universidad Autónoma de Nuevo León
    Licenciada en Educación, Educación
    2013 - 2018

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