Ana Rosa Fernández de la Cruz

Sales Manager at Hard Rock Hotel Madrid
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Madrid Metropolitan Area, ES
Languages
  • Inglés Full professional proficiency
  • Francés Professional working proficiency
  • Español Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • Diploma COMM085PO MARKETING Y REPUTACIÓN ON LINE: COMUNIDADES VIRTUALES
    nt:FOR
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Marketing Digital
    Google Actívate
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • Certificado en Protocolo Social, Restauración , Etiqueta e Imagen Personal
    Escuela Internacional de Protocolo

Experience

    • Spain
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Sales Manager
      • Jun 2023 - Present

    • Spain
    • Hospitality
    • 100 - 200 Employee
      • Mar 2023 - Jun 2023

      • Oct 2019 - Apr 2023

    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Field Sales Hunter
      • Jan 2018 - Oct 2019

    • Spain
    • Travel Arrangements
    • 400 - 500 Employee
    • Sales Executive
      • Mar 2016 - Jan 2018

      -Desarrollo de acciones comerciales de Hotusa Corporate (departamento de servicios corporativos) -Gestión y mantenimiento de la cartera de clientes. -Captación de nuevas cuentas. -Tramitación de las distintas solicitudes de clientes: cotizaciones para eventos y reuniones de empresa,RFP'S, visitas de prospección, tarifas negociadas,acuerdos de colaboración etc. -Representación de Hotusa Corporate en distintos eventos, tanto propios como externos.​ -Desarrollo de acciones comerciales de Hotusa Corporate (departamento de servicios corporativos) -Gestión y mantenimiento de la cartera de clientes. -Captación de nuevas cuentas. -Tramitación de las distintas solicitudes de clientes: cotizaciones para eventos y reuniones de empresa,RFP'S, visitas de prospección, tarifas negociadas,acuerdos de colaboración etc. -Representación de Hotusa Corporate en distintos eventos, tanto propios como externos.​

    • Spain
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Group and Events Sales Assistant
      • Feb 2015 - Jan 2016

      ▪ Atender las solicitudes de cotización de grupos ( más de 9 habitaciones y/o salas de reunión) de hoteles de la compañía. Estas solicitudes pueden ser realizadas por agencias, empresas, particulares. ▪ Prospección de las solicitudes para conocer las necesidades del cliente y asesorarle para finalmente ofrecerle una propuesta de acuerdo a sus necesidades. ▪ Realizar el seguimiento de las cotizaciones enviadas.Intermediar entre el cliente y el hotel, para bloqueos, confirmaciones y pagos. ▪ Atención de las peticiones posteriores o cambios que puedan surgir en su petición. ▪ Introducción en la base de datos las solicitudes, datos del cliente o empresa, cotizaciones ,seguimientos y toda información que pueda ser de interés. Show less

    • Front Desk Receptionist
      • Jun 2014 - Jan 2015

    • Spain
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Prácticas
      • Apr 2014 - 2014

Education

  • Universidad Complutense de Madrid
    Grado en Turismo, Gestión de servicios turísticos y de viajes
    2010 - 2014
  • Université Paris-Est Marne-la-Vallée
    Master Tourisme d'affaires, Congrès et Evènementiel (TACE)
    2012 - 2013
  • Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.
    Posgrado Especialista en Comunicación, Protocolo y Relaciones Públicas
    2015 -

Community

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