Ana Cristina

Closer at Lopes CONSULT
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Credentials

  • Especialização Liderança Mediadora
    Senac São Paulo
    Jul, 2023
    - Sep, 2024
  • Especialização Liderança Situacional
    Senac São Paulo
    Jun, 2023
    - Sep, 2024
  • Especialização Marketing - Digital em vendas
    Senac São Paulo
    Sep, 2022
    - Sep, 2024
  • Estratégia empresarial
    Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Oct, 2021
    - Sep, 2024
  • CIEE ROTINAS ADMINISTRATIVAS
    SSP
    May, 2012
    - Sep, 2024

Experience

    • Brazil
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Closer
      • Oct 2021 - Present
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente administrativo
      • May 2021 - Oct 2021

      Atendimento aos associados que tiveram seus veículos envolvidos em acidentes, sanando dúvidas e informações com assertividade, solicitando documentos para início do processo e sanando dúvidas. Realizar a análise documental, efetivando a abertura do processo no sistema interno, atualizando dados e informações sobre os atendimentos. Além do atingimento de metas e entrega que resultados dentro do prazo, preenchimento de planilhas mensais, manuseio de arquivos digitais, análise de documentação, manuseio e-mail e whatsapp corporativo. Show less

    • Brazil
    • Real Estate
    • 700 & Above Employee
    • Assistente comercial
      • Mar 2020 - Feb 2021

      Atendimento ao telefone, WhatsApp comercial, agendamentos de visitas, captação de imóveis para venda ou locação. Vistoria de entrada de contrato e rescisão, atendimento receptivo, ativo. Elaboração de planilha, controle de leads, Visitas externas para demonstração de imóveis (locação e venda), entrega de documentos em cartórios, correio, banco, fechamento de contratos, envios de e-mails, preenchimento de formulários, inserção de dados em sistema Lopes Net como; cadastro de imóveis, atendimento de agenda de clientes, atualização de imóveis e em modo geral suporte ao departamento comercial. Show less

    • Brazil
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Agente de atendimento ao cliente
      • Mar 2017 - Nov 2017

      Atendimento receptivo, ligações de clientes PF e PJ. Cadastros CRM, atualização de dados, pagamentos, comprar e finalização de venda. Realizando um atendimento agradavel e registro de cadastros via site solicitados. Atendimento receptivo, ligações de clientes PF e PJ. Cadastros CRM, atualização de dados, pagamentos, comprar e finalização de venda. Realizando um atendimento agradavel e registro de cadastros via site solicitados.

    • Brazil
    • Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente administrativo
      • May 2012 - Jun 2016

      Administrando departamento de produção, emitindo notas fiscais de entrada e saída de produtos. Desenvolver todo o planejamento da produção diária, elaboração de planilhas de metas e comissão dos funcionários. Suporte em determinados departamentos com rotas planejadas diária, atendimento ao telefone e metas a serem concluídas. Atendimento ao cliente e telefones, organização de arquivos, financeiros e realização de cadastros. Administrando departamento de produção, emitindo notas fiscais de entrada e saída de produtos. Desenvolver todo o planejamento da produção diária, elaboração de planilhas de metas e comissão dos funcionários. Suporte em determinados departamentos com rotas planejadas diária, atendimento ao telefone e metas a serem concluídas. Atendimento ao cliente e telefones, organização de arquivos, financeiros e realização de cadastros.

Education

  • Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
    Graduação, Gestão Comercial
    2022 - 2024
  • Centro Universitário Senac
    Ensino Técnico, Administração
    2019 - 2021
  • Etec Carolina Carinhato Sampaio
    Tecnico, Secretariado
    2019 - 2021

Community

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