Ana Paulina Patiño Duran

Coordinador administrativo at SMT
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Bucaramanga, Santander, Colombia, CO
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Limited working proficiency

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Bio

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Credentials

  • CONGRESO INTERNACIONAL DE ADMINISTRACIÓN
    UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER
    Nov, 2007
    - Nov, 2024

Experience

    • Colombia
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinador administrativo
      • Jan 2021 - Present

    • Food Production
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de gestión de cartera
      • Jan 2020 - Mar 2020

      Desarrollo de funciones dentro de la oficina como auxiliar de cartera, contabilización de ingresos, revisión de bancos, arqueo de ingresos bancarios vs clientes o soportes, notas crédito, notas debito, atención de clientes sucursal, liberación de despachos y control de vendedores con la función de cobro de cartera. Desarrollo de funciones dentro de la oficina como auxiliar de cartera, contabilización de ingresos, revisión de bancos, arqueo de ingresos bancarios vs clientes o soportes, notas crédito, notas debito, atención de clientes sucursal, liberación de despachos y control de vendedores con la función de cobro de cartera.

    • Furniture and Home Furnishings Manufacturing
    • 400 - 500 Employee
    • Coordinadora de Operaciones Externas Cartera Santander
      • Sep 2014 - Sep 2017

      Control y desarrollo de labores administración de personal de caja, servicio al cliente y gestores de cartera en campo, enfocadas al cobro y negociación de cartera comercial, generación de análisis por segmentación para la aplicación de estrategias de cobro, seguimiento al cumplimiento de indicadores y metas como lo son de rotación, recaudo, decrecimiento, efectividad de negociación, generación de bases para documentos, couching, control de políticas administrativas, auditoria y seguimiento a procesos de calidad, generación de plan de trabajo e informes gerenciales. Show less

    • Jefe de Cartera
      • Feb 2014 - Aug 2014

      Desarrollo de funciones dentro de la sucursal en forma administrativa y operativas para el manejo de cartera comercial como son administrar, controlar y velar por el recaudo de la cartera, administrar y controlar el módulo de cartera, atención al cliente, notas crédito, cumplimiento de meta de recaudo, manejo de bodega cartera, traslados, manejo de personal, control de políticas administrativas, análisis y aprobación de créditos, generación de plan de trabajo e informes tanto de recaudo como de cierre mensual y aplicación de estrategias de cobro. Show less

    • Supervisor de Cobranzas
      • Sep 2013 - Jan 2014

      Control y desarrollo de labores en cobro de cartera financiera, seguimiento al cumplimiento de indicadores y metas como lo son de rotación, presupuesto, recaudo, costos cada uno medido tanto para el equipo como para cada agente, manejo de personal, control de políticas administrativas, aplicación y seguimiento a procesos de calidad, generación de plan de trabajo e informes cuantitativos y cualitativos, y aplicación de estrategias de cobro. Control y desarrollo de labores en cobro de cartera financiera, seguimiento al cumplimiento de indicadores y metas como lo son de rotación, presupuesto, recaudo, costos cada uno medido tanto para el equipo como para cada agente, manejo de personal, control de políticas administrativas, aplicación y seguimiento a procesos de calidad, generación de plan de trabajo e informes cuantitativos y cualitativos, y aplicación de estrategias de cobro.

    • Profesora
      • Aug 2013 - Sep 2013

      Desarrollar temáticas con respecto al área de la administración de empresas de acuerdo al temario propuesto por direccionamiento de la institución, desarrollando didácticas enfocadas al promedio de edad del educando. Desarrollar temáticas con respecto al área de la administración de empresas de acuerdo al temario propuesto por direccionamiento de la institución, desarrollando didácticas enfocadas al promedio de edad del educando.

    • Auxiliar Comercial
      • Jun 2013 - Jul 2013

      Desarrollo de funciones dentro de la sucursal en forma administrativa y operativas para el manejo de la oficina así mismo el control del inventario de la sucursal de Bucaramanga y del puesto en responsabilidad del operador logístico en Cúcuta, realización de ventas y seguimiento a entregas, facturación, manejo de personal, caja de la sucursal y de ventas, cartera, pagos a proveedores, análisis de costos de proveedores, soporte a la gerencia comercial en lo que respecta a informes en Excel; todos los procesos soportados bajo el sistema SAP. Show less

    • COORDINADORA DE CARTERA
      • Jul 2011 - Dec 2012

      Desarrollo de funciones dentro de la sucursal en forma administrativa y operativas para el manejo de cartera como son administrar, controlar y velar por el recaudo de la cartera, administrar y controlar el módulo de cartera dentro del sistema SAP, adelantar las diligencias preliminares para invitar a los deudores a pagar sus deudas, realizar el proceso de cobro coactivo e igualmente trasladar a cobro jurídico la documentación coactiva a la cartera que presente un vencimiento superior a 60 días; liquidar, elaborar y tramitar el envío de las cuentas de cobro a fin de obtener el recaudo de la cartera e igualmente de procesos de secretariales y auxiliar de oficina que se requieran. Show less

    • SUPERNUMERARIA ADMINISTRATIVA
      • Feb 2010 - Jan 2011

      Desarrollo de funciones dentro de las agencias en forma administrativa y operativas como recepción, auxiliar de oficina, caja, desembolsos, cartera, contratación. A fin que cada cargo fuese cubierto sin contratiempos en la operación diaria de cada oficina o seccional. Desarrollo de funciones dentro de las agencias en forma administrativa y operativas como recepción, auxiliar de oficina, caja, desembolsos, cartera, contratación. A fin que cada cargo fuese cubierto sin contratiempos en la operación diaria de cada oficina o seccional.

    • AUXILIAR ACTIVACIONES
      • Feb 2007 - Mar 2008

      Desarrolle funciones administrativa, comercial y operativas como Auxiliar Administrativo dentro de la oficina interviniendo en el manejo de inventario, recepción de documentación con seguimiento a ellos y servicio al cliente. Desarrolle funciones administrativa, comercial y operativas como Auxiliar Administrativo dentro de la oficina interviniendo en el manejo de inventario, recepción de documentación con seguimiento a ellos y servicio al cliente.

    • ASISTENTE ADMINISTRATIVA
      • Sep 2004 - Jun 2006

      Desarrolle funciones operativas, administrativas y comerciales donde Administre el Impuesto al Consumo y Operativo del software impuesto al consumo, colaborar con conocimiento para el desarrollo del software, procedimiento solución de contratiempos, generación de informes y estadísticas sobre el mismo en el Departamento del Bolívar Desarrolle funciones operativas, administrativas y comerciales donde Administre el Impuesto al Consumo y Operativo del software impuesto al consumo, colaborar con conocimiento para el desarrollo del software, procedimiento solución de contratiempos, generación de informes y estadísticas sobre el mismo en el Departamento del Bolívar

    • ADMINISTRADORA DE INFOCONSUMO
      • Nov 1998 - Mar 2004

      Desarrolle funciones operativas, administrativas y comerciales Administrando el impuesto al Consumo y Operativo del software impuesto al consumo, generación de guías, generación informes de fiscalización, informes para la federación nacional de departamentos, manejo de personal y estadísticas sobre el mismo en el Departamento del Bolívar, Tolima, Magdalena, Nariño, Boyacá y Meta. Desarrolle funciones operativas, administrativas y comerciales Administrando el impuesto al Consumo y Operativo del software impuesto al consumo, generación de guías, generación informes de fiscalización, informes para la federación nacional de departamentos, manejo de personal y estadísticas sobre el mismo en el Departamento del Bolívar, Tolima, Magdalena, Nariño, Boyacá y Meta.

Education

  • UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTADER
    ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
    2006 - 2012
  • SENA
    TECNICO EN COMERCIO INTERNACIONAL, Negocios internacionales
    2012 - 2012
  • CUN
    INGENIERIA DE SISTEMAS
  • Instituto Europeo de Posgrado - IEP
    MPM – Master in Project Management, Gestión de proyectos

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