Experience

Viral Conteúdo

• Brazil
• Information Services
• 1 - 100 Employee

• Assistente de produção de conteúdo

  • Sep 2020 - Present

  Criação de conteúdo e informações para produtos que são comercializados em sites. Criação de conteúdo e informações para produtos que são comercializados em sites.



Vertice

• Bom Retiro, São Paulo

• Assistente de e-commerce

  • May 2020 - Aug 2020



Telhanorte Tumelero

• Brazil
• Retail
• 700 & Above Employee

• • Oct 2018 - May 2020

• • Nov 2018 - Dec 2019

• • Oct 2018 - Dec 2019

• • Oct 2017 - Oct 2018

  Contato com o cliente. Lidava com a “pré compra” do cliente, fazendo a venda direta dos produtos que temos no site e tirando dúvidas que os cliente tinham em relação à cada item.



Saint-Gobain

• France
• Wholesale Building Materials
• 700 & Above Employee

• Assitente de ecommerce

  • Oct 2018 - Dec 2019



CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola

• Brazil
• Philanthropic Fundraising Services
• 700 & Above Employee

• Assistente de logística

  • Dec 2015 - Oct 2017

  Contato direto com o cliente para tratar do pós vendas (trocas, devoluções, gerar vale crédito e afins). Lidava com as transportadoras do E-commerce, também sobre trocas e devoluções. Também respondia situações de SAC, tudo relacionado ao E-commerce, buscando a melhor forma de solucionar problemas que aparecem após a compra ser feita e melhorar a experiência do cliente. Contato direto com o cliente para tratar do pós vendas (trocas, devoluções, gerar vale crédito e afins). Lidava com as transportadoras do E-commerce, também sobre trocas e devoluções. Também respondia situações de SAC, tudo relacionado ao E-commerce, buscando a melhor forma de solucionar problemas que aparecem após a compra ser feita e melhorar a experiência do cliente.