Ana Paula Santos Malaquias

Auxiliar de Atendimento ao Cliente at JACY Construtora
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de Atendimento ao Cliente
      • Sep 2019 - Present

      Atendimento ao Cliente: alimentação da agenda de clientes, utilização do sistema SIECON/Poliview, lançamentos e conferência de contratos, documentação, esclarecimento de dúvidas em geral, relatório de acompanhamento de obras e boletos mensais. Entrega de chaves, abertura de chamado técnico em garantia, organização dos documentos, transferência de titularidade junto a Adm. de Condomínio e Prefeitura. Acompanhamento para escrituras públicas em geral (permuta, alienação fiduciária, dação, usufruto, etc), relatórios financeiros, comerciais e estatísticos. Show less

    • Brazil
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente SAC
      • Feb 2014 - Aug 2017

      Atendimento ao Cliente: alimentação da agenda de clientes, utilização do sistema SIECON/Poliview, digitação dos contratos de compra e venda de todos os empreendimentos, cobrança de inadimplência, negociação de débitos, lançamentos e conferência de contratos, documentação, esclarecimento de dúvidas em geral, relatório de acompanhamento de obras e boletos mensais. Entrega de chaves, abertura de chamado técnico em garantia, organização dos documentos, transferência de titularidade junto a Adm. de Condomínio e Prefeitura. Acompanhamento para escrituras públicas em geral (permuta, alienação fiduciária, dação, usufruto, etc), relatórios financeiros. Show less

    • Brazil
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora Administrativa
      • May 2009 - Jul 2013

      Contratação, treinamento de ISO 9001, supervisão, cálculo trabalhista, rotina administrativa, depto pessoal, depto financeiro (a pagar e receber), negociação de débito, organização e arquivo ativo e obsoletos. Contratação, treinamento de ISO 9001, supervisão, cálculo trabalhista, rotina administrativa, depto pessoal, depto financeiro (a pagar e receber), negociação de débito, organização e arquivo ativo e obsoletos.

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 200 - 300 Employee
    • consultora de mídia
      • Jan 2006 - May 2009

      vendas por telefone, atendimento ao cliente, negociação de débitos, elaboração de arte para divulgação. venda de mídias de internet, criação de sites e books para pequenas e medias empresas, organização e planejamento de vendas, vendas por telefone, atendimento ao cliente, negociação de débitos, elaboração de arte para divulgação. venda de mídias de internet, criação de sites e books para pequenas e medias empresas, organização e planejamento de vendas,

    • Brazil
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Operadora de Telemarketing
      • Aug 2004 - Sep 2005

      vendas por telefone, negociação de débitos, atendimento ao cliente (receptivo). vendas por telefone, negociação de débitos, atendimento ao cliente (receptivo).

Education

  • Anhanguera Educacional
    Gestão em Recursos Humanos
    2011 - 2012
  • IOB
    Cálculo Trabalhista, Depto Pessoal

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