Experience

Máquina de Resultados de Vendas

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Diretora de Desenvolvimento e Backoffice

  • Mar 2020 - Present

  Minhas atribuições neste novo cargo é estruturar e coordenar a área de criação, desenvolvimento e implantação de novos produtos/serviços e inovações da empresa. Bem como registrar, acompanhar e mensurar os resultados, promovendo ajustes e melhorias, com o com intuito de potencializar a produtividade e eficacia dos serviços entregues aos nossos clientes. Minha segunda atribuição é também estruturar e coordenar as areas de backoffice da empresa (adm.financeira, mkt, customer sucess, parcerias).

• Diretora de Operações

  • Dec 2017 - Present

  Como Diretora de Operações atuei na co-criação de uma metodologia que fosse capaz de estruturar e alavancar as vendas das empresas do segmento B2B. Com a metodologia desenvolvida, meu objetivo passou a ser a estruturação e coordenação da área, através do acompanhamento da consultoria em suas fases de diagnostico, mapeamento e melhoria de processos, implantação de tecnologias aceleradoras, desenvolvimento e capacitação das equipes de vendas, definição de indicadores de desempenho, e controle e analise dos resultados das equipes, dos canais de geração de leads e das vendas, com intuito de aumentar a produtividade e a geração de oportunidades de vendas nos clientes. Show less



Grupo Cical

• Brazil
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Gestora de Processos

  • Oct 2007 - May 2012

  Fui responsável pela estruturação e implantação da área de processos, contratando e capacitando a equipe para o mapeamento e descrição dos processos, criação e controle de documentos normativos (instruções de trabalho, procedimento e politicas operacionais), auditoria de processos internos, identificando pontos de melhoria, vulnerabilidade e risco para as 19 empresas do Grupo Cical, situadas nas cidades de Goiânia, Trindade, Itumbiara, Goiatuba, Araçatuba e Ribeirão Preto. Fui responsável pela estruturação e implantação da área de processos, contratando e capacitando a equipe para o mapeamento e descrição dos processos, criação e controle de documentos normativos (instruções de trabalho, procedimento e politicas operacionais), auditoria de processos internos, identificando pontos de melhoria, vulnerabilidade e risco para as 19 empresas do Grupo Cical, situadas nas cidades de Goiânia, Trindade, Itumbiara, Goiatuba, Araçatuba e Ribeirão Preto.



FURNAS CENTRAIS ELÉTRICAS SA (PELA BAURUENSE)

• Goiânia, Goiás

• Assessora Administrativa

  • Jan 2007 - Oct 2007

  Participação no plano de migração do sistema de gestão da qualidade da divisão DCQO para toda a Superintendência de Empreendimentos de Geração SG.C de Furnas, exercendo e/ou participando de atividades, de atualização e fluxogramação dos processos; controle dos documentos da qualidade; acompanhamento de auditorias externas (BVQI) e internas (Centro Tecnológico); análise de sistema para gerenciamento integrado das auditorias internas (DOCAudit); apresentação de palestras sobre qualidade e migração do sistema; acompanhamento das atividades de gestão por competências, avaliações e treinamentos, dentre outros, com foco nas Normas da família ISO 9001 e NBR 17025. Show less



Pontifícia Universidade Católica de Goiás

• Brazil
• Higher Education
• 300 - 400 Employee

• Professora Convidada

  • Jul 2002 - Jun 2003

  Ministrei aulas para o ensino superior de Introdução á Administração, Elementos de Administração I, Processos Administrativos, TGA - Teoria Geral da Administração no total de 442 horas/aula e 102 horas/aula de Estágio Supervisionado I. Ministrei aulas para o ensino superior de Introdução á Administração, Elementos de Administração I, Processos Administrativos, TGA - Teoria Geral da Administração no total de 442 horas/aula e 102 horas/aula de Estágio Supervisionado I.



GEBEPAR PARTICIPAÇÕES E INVESTIMENTOS LTDA.

• Goiânia, Goiás

• Gestora Administrativa

  • Jan 1996 - Jun 2002

  Iniciei no cargo de Trainee e posteriormente passei a Gestora da área administrativa e operacional, dando suporte direto, inclusive comercial ao Diretor Geral, suporte ao Conselho Familiar e seus negócios familiares, suporte e atendimento aos Gestores e Operacionais das coligadas e controladas do Grupo: Pousada do Rio Quente Resorts; Agroindustrial de Cereais Verdes Campos (Projeto Rio Formoso); Manasa Madeireira Nacional; Graham Bell Eng.Telecomunicações, Churrascaria do Lago - Brasília/DF. Iniciei no cargo de Trainee e posteriormente passei a Gestora da área administrativa e operacional, dando suporte direto, inclusive comercial ao Diretor Geral, suporte ao Conselho Familiar e seus negócios familiares, suporte e atendimento aos Gestores e Operacionais das coligadas e controladas do Grupo: Pousada do Rio Quente Resorts; Agroindustrial de Cereais Verdes Campos (Projeto Rio Formoso); Manasa Madeireira Nacional; Graham Bell Eng.Telecomunicações, Churrascaria do Lago - Brasília/DF.



CCA Automotores Ltda.

• Goiânia, Goiás

• Monitora de Recursos Humanos

  • May 1995 - Dec 1995

  Elo de ligação entre a empresa de Consultoria Apoio Empresarial e CCA, promovendo reuniões gerenciais (identificação de problemas, estabelecimento de objetivos e metas, etc); trabalhos em equipe e de motivação; treinamentos; promoção de eventos; benefícios, CIPA, Normas Regulamentadoras, plano de cargos e salários, dentre outros, . Número aproximado de colaboradores: 200. Elo de ligação entre a empresa de Consultoria Apoio Empresarial e CCA, promovendo reuniões gerenciais (identificação de problemas, estabelecimento de objetivos e metas, etc); trabalhos em equipe e de motivação; treinamentos; promoção de eventos; benefícios, CIPA, Normas Regulamentadoras, plano de cargos e salários, dentre outros, . Número aproximado de colaboradores: 200.



BANCO DIBENS SA

• Goiânia e Região

• Assistente Administrativa

  • Apr 1992 - Sep 1994

  Minha experiencia foi na área de atendimento, suporte à gerência, aplicações financeiras, caixa, contas correntes, talonário, almoxarifado, cadastro e análise de crédito. Minha experiencia foi na área de atendimento, suporte à gerência, aplicações financeiras, caixa, contas correntes, talonário, almoxarifado, cadastro e análise de crédito.