Experience

GooRoo Crédito Consignado
• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee
• Assistente administrativo

  • Dec 2022 - Present


Home Agent

• Brazil
• Consumer Services
• 200 - 300 Employee

• Assistente de Pós vendas/ Consultoria Pós vendas

  • Feb 2022 - Dec 2022

  Atendimento B2C, com foco em qualidade, experiência e sucesso do cliente perante a utilização da plataforma IFood. Executando técnicas Cross-sell, anti churn, custumer success para atingimento de metas. Atendimento B2C, com foco em qualidade, experiência e sucesso do cliente perante a utilização da plataforma IFood. Executando técnicas Cross-sell, anti churn, custumer success para atingimento de metas.



Grupo Amaro

• Spain
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Atendimento ao cliente

  • Sep 2021 - Feb 2022

  Realizava apoio ao cliente, setor pós vendas, chat e voz, organizando agenda , prestava suporte ao sistema CRM, confirmação de agendamento de serviços , entrando em contato com pessoa jurídica e pessoa física para realizar a confirmação de dados, sanando dúvidas sobre os serviços que seriam realizados e direcionado o cliente ao departamento competente de acordo a demanda do mesmo. Realizava apoio ao cliente, setor pós vendas, chat e voz, organizando agenda , prestava suporte ao sistema CRM, confirmação de agendamento de serviços , entrando em contato com pessoa jurídica e pessoa física para realizar a confirmação de dados, sanando dúvidas sobre os serviços que seriam realizados e direcionado o cliente ao departamento competente de acordo a demanda do mesmo.


FEMME - Laboratório da Mulher
• Brazil
• Medical and Diagnostic Laboratories
• 700 & Above Employee
• Assistente de salas em laboratório

  • Aug 2021 - Dec 2021


JBS

• Brazil
• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Líder de vendas

  • Jun 2019 - Aug 2021

  Vendas com foco na qualidade no atendimento e demonstração dos produtos da Swift, organização de loja, vendas consultivas, responsavel pelo armazenamento de mercadoria, padrao de limpeza do local, controle de recebimentos tais como saídas e entradas e solicitação de pedidos. Presando a superação de metas e experiência de sucesso do cliente . Vendas com foco na qualidade no atendimento e demonstração dos produtos da Swift, organização de loja, vendas consultivas, responsavel pelo armazenamento de mercadoria, padrao de limpeza do local, controle de recebimentos tais como saídas e entradas e solicitação de pedidos. Presando a superação de metas e experiência de sucesso do cliente .



Sercom

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Atendente sac

  • Jul 2015 - Mar 2018

  Vendas consultivas e reversão financeira de clientes, auxiliando na receita da empresa. Vendas consultivas e reversão financeira de clientes, auxiliando na receita da empresa.