Ana Paula Gimenez

Customer Service Specialist at Bite
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PY
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Bio

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Experience

    • United States
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Service Specialist
      • Mar 2021 - Present

      The role of Customer Support/Service Specialist offers assistance with onboarding, troubleshooting, or upgrading processes. Some duties include providing technical and product support, helping customers with product setup as well as assisting them with their inquiries and resolve complaints efficiently. The role of Customer Support/Service Specialist offers assistance with onboarding, troubleshooting, or upgrading processes. Some duties include providing technical and product support, helping customers with product setup as well as assisting them with their inquiries and resolve complaints efficiently.

    • Graphic Designer
      • Oct 2019 - Present

      Diseño de branding, creación de marca en general. Naming, logotipos principales y secundarios, brandboards, brandbooks, aplicaciones para RRSS y papelería corporativa. Diseño digital y asesoría de look and feel para RRSS, lenguaje a utilizar, creación de plán de publicaciones y contenido y tips básicos para manejar RRSS. Diseño de branding, creación de marca en general. Naming, logotipos principales y secundarios, brandboards, brandbooks, aplicaciones para RRSS y papelería corporativa. Diseño digital y asesoría de look and feel para RRSS, lenguaje a utilizar, creación de plán de publicaciones y contenido y tips básicos para manejar RRSS.

  • Media Team
    • Bertoni 1227
    • Graphic Designer
      • Nov 2017 - Oct 2019

      Diseño gráfico dirigido a Marketing Digital e Integral en general. Creación de flyers, gifs, mini vídeos para Redes Sociales y mailing, diseño de presentaciones PDF. Elaboración de manuales de marca, aplicaciones para impresos, gráficas de prensa, backpodiums, carteles, credenciales, entre otros. Elaboración de Campañas y Activaciones para marcas, planes digitales y trato con clientes Diseño gráfico dirigido a Marketing Digital e Integral en general. Creación de flyers, gifs, mini vídeos para Redes Sociales y mailing, diseño de presentaciones PDF. Elaboración de manuales de marca, aplicaciones para impresos, gráficas de prensa, backpodiums, carteles, credenciales, entre otros. Elaboración de Campañas y Activaciones para marcas, planes digitales y trato con clientes

    • Paraguay
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Administration Assistant
      • Mar 2017 - Nov 2017

      Encargada de organizar el calendario de cobros, planillas de ingresos y egresos, organizacion y ejecución de pagos, elaboración de contratos comerciales, facturación y trato con clientes y proveedores. Encargada de organizar el calendario de cobros, planillas de ingresos y egresos, organizacion y ejecución de pagos, elaboración de contratos comerciales, facturación y trato con clientes y proveedores.

Education

  • Universidad Nacional de Asunción
    Economista, Economía
    2017 - 2021
  • Universidad Americana Paraguay
    Ingeniería en Publicidad y Marketing
    2019 - 2022
  • Liberty School Of Education
    High School Diploma
    2010 - 2015

Community

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