Ana Paula Dos Santos
Recepcionista at Clínica Maia- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Assistente Administrativo
Claro CursosFeb, 2022- Nov, 2024 -
Primeiros Socorros, Prevenção e Combate a Incêndio
Águia de Fogo TreinamentosMar, 2020- Nov, 2024 -
Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA
Escola de Saúde CejamNov, 2018- Nov, 2024 -
Atendimento ao Cliente com Excelência
Escola de Saúde CejamAug, 2018- Nov, 2024 -
Fundamentos da Justiça Restaurativa - Escola de Perdão e Reconciliação(ESPERE)
CDHEP Campo LimpoJun, 2014- Nov, 2024 -
XVII Conferência Municipal de Saúde de São Paulo
Conselho Municipal de Saúde de São PauloAug, 2013- Nov, 2024 -
I Seminário de Qualificação da Atenção Básica - Enfoque no Fortalecimento da Gestão
Secretaria Municipal da Saúde de São PauloOct, 2012- Nov, 2024 -
RCP em massa
CEJAM - Centro de Estudos e Pesquisas Dr. João Amorim - OFICIALJun, 2012- Nov, 2024 -
Momento I
CEJAM - Centro de Estudos e Pesquisas Dr. João Amorim - OFICIALNov, 2011- Nov, 2024 -
Telemarketing/ Vendas
Instituto Educacional CarvalhoDec, 2009- Nov, 2024 -
Iniciação em Serviços Administrativo
Senai São PauloFeb, 2008- Nov, 2024 -
Informática Intermediário
MicrolinsMay, 2006- Nov, 2024
Experience
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Clinica Maia
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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100 - 200 Employee
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Recepcionista
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Apr 2022 - Present
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CEJAM - Centro de Estudos e Pesquisas Dr. João Amorim - OFICIAL
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Auxiliar técnico administrativo
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Mar 2018 - Aug 2021
Atendimento aos pacientes em diversos setores, Recepção, Administração, Regulação, SAP.Apoio ao Gerente, RT de Enfermagem nas atividades administrativas da unidade, setores e campanhas de vacinas, realizando o levantamento de dados e lançamento dos indicadores do dia D.Agendamento de consulta local ou regulada, direcionamento dos pacientes para o atendimento, seguindo o fluxos pré-estabelecidos de cada setor, por meio do prontuário eletrônico.Criar, preencher e monitorar planilhas via Excel ou Google drive.Elaboração de documentos de comunicação interno e externo, envios de memorandos e malotes, elaboração e orientação de documentos para solicitação de cópia de prontuários e solicitação de crédito.Preenchimento de solicitação de bilhete especial, no sistemas das empresas responsáveis pela emissão, captação de assinatura do médico.Mediar vagas de urgência junto a CRSSUL via sistema Siga Saúde e Cross e email, manter a supervisão informada sobre a situação do paciente, impressão de autorização, certificar que todos os exames e solicitações estão corretos e enfatizar a importância do comparecimento do paciente ao atendimento.Análise de Dashboard do setor, criar e monitorar estratégias, desde a execução para obter sempre os melhores resultados. Show less
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Agente Comunitário de Saúde
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Jun 2011 - Mar 2018
Reuniões de equipe, visitas domiciliares, preenchimento de planilhas, inspeção domiciliar, orientações sobre prevenção de doenças e reconhece-las no início, sobre o descarte correto de medicamentos, auxilio em grupos comunitários com diversas faixas etárias.Controle e levantamento das necessidades da população.Monitoramento dos indicadores prioritário da área de abrangência.
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Hospital Municipal Dr. Moysés Deutsch - Parceria com Hospital Israelita Einstein
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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500 - 600 Employee
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Auxiliar Técnico Administrativo
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May 2013 - Nov 2013
Atendimento aos pacientes na recepção do CPH, realizando a abertura de ficha de atendimento, os direcionando aos fluxos de atendimentos, remanejando pacientes de setores, checagem e identificação de leitos e pacientes, montagem de kits de internação, registro de nascimento e óbito, solicitação de transferências de pacientes intra-hospitalar e extra-hospitalar, preenchimentos de indicadores do setor, organização de insumos do setor e administrativos. Atendimento aos pacientes na recepção do CPH, realizando a abertura de ficha de atendimento, os direcionando aos fluxos de atendimentos, remanejando pacientes de setores, checagem e identificação de leitos e pacientes, montagem de kits de internação, registro de nascimento e óbito, solicitação de transferências de pacientes intra-hospitalar e extra-hospitalar, preenchimentos de indicadores do setor, organização de insumos do setor e administrativos.
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Education
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Faculdade Sequencial
Bacharelado, Enfermagem