Experience

Up Brasil

• Brazil
• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• Assistente administrativo

  • Feb 2023 - Present

  Benefícios corporativos Benefícios corporativos



In Nova Comércio e Tecnologia

• Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

• Assistente administrativo

  • Jul 2021 - Jan 2023

  Experiência em rotinas administrativas e financeiras, tendo habilidade no uso e aprendizagem de sistemas gerenciais integrados (cadastros de clientes, fornecedores, vendas, envolvendo toda rota dos processos departamentais), controle financeiro, controle de documentação (contas a pagar e receber), faturamento. Habilidade com informática e pacote office (elaboração de comunicados internos e externos, planilhas, elaboração e envio de e-mails.), prestando apoio ao departamento comercial e a gerência. Show less



Guardian Security Ltda

• Public Safety
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar administrativo

  • Apr 2020 - Jul 2021

  Monitor Interno — Guardian Security (Período: 27/04/20 – 10/08/20) Experiência no atendimento à portaria de remota, precisando ser ágil, fiscalizando e realizando o controle da entrada e saída de pessoas e veículos, monitoramento de câmeras, garantindo a segurança do local. Auxiliar Administrativo — Guardian Security (Período: 10/08/20 - 02/07/2021) Experiencia em relacionamento com cliente, atendendo por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente, instruindo sobre uso do serviço prestado (aplicativos, equipamentos) fazendo o cadastro de novos clientes e tratando dúvidas e solicitações no geral. Realizava, através de planilhas do Excel, o controle de vendas e estoque de dispositivos, organizando também fichas cadastrais e protocolos. Atendia as reclamações, contornando objeções ou apresentando a solução de acordo com a situação apresentada. Além disso, elaborava relatórios de atendimento e de demandas tratadas, prestando apoio à supervisão e gerência da empresa. Show less



Algar Tech

• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Monitor de qualidade

  • Mar 2017 - Dec 2019

  Operadora de telemarketing — Algar Tech (Período: 22/03/17 – 17/12/19) Além de trabalhar no atendimento ao cliente buscando solução para problemas críticos, no programa de DNH (desenvolvimento de novas habilidades), realizei diversas atividades de assistência ao supervisor, acompanhamento de resultados da equipe e pequenos treinamentos visando a melhora de resultado. Fui promovida ao cargo de monitora de qualidade, realizando auditorias para garantir qualidade no atendimento. Operadora de telemarketing — Algar Tech (Período: 22/03/17 – 17/12/19) Além de trabalhar no atendimento ao cliente buscando solução para problemas críticos, no programa de DNH (desenvolvimento de novas habilidades), realizei diversas atividades de assistência ao supervisor, acompanhamento de resultados da equipe e pequenos treinamentos visando a melhora de resultado. Fui promovida ao cargo de monitora de qualidade, realizando auditorias para garantir qualidade no atendimento.