Experience

CrediMinuto
• Financial Services
• 1 - 100 Employee
• Gerente regional

  • Jun 2023 - Present


Cencosud S.A.

• Retail
• 700 & Above Employee

• • Apr 2021 - Mar 2023

  Responsable del desarrollo de estrategias masivas y segmentadas para lograr loscumplimientos de los 'KPIS' establecidos en el área, como la participación de la tarjetaen la venta de Jumbo, Metro e Easy, y los indicadores de venta por fuera de ellos.Encargada de la negociación con áreas del Retail y del banco aliado con el fin de lograrlas dinámicas mas favorables para la tarjeta de crédito Cencosud, a traves de larealización de casos de negocio BC y de la medición de dinámicas para determinar lasmejores opciones.Tengo bajo mi responsabilidad la administración del presupuesto de inversión de la tarjeta y soy laencargada de implementar diferentes estrategias en WEB, para el uso de la tarjeta enlos .com. En este proceso he logrado la mejor participación en el e.commerce,alcanzando el 55% de ella.Alcancé la mejor participación histórica de la tarjeta sobre la venta total del Retail,llegando a un 18% en 2022, a través de la optimización de la inversión e identificandolas categorías mas traccionadoras de clientes y logrando así excelentes negociaciones.Participé en los proyectos de creación del ChatBot y Jumbo Prime, aplicandometodologías ágiles. Show less

• • May 2020 - Apr 2021

  Lideré las estrategias para el crecimiento de la venta de tarjeta de crédito Cencosud en el formato Metro, a través de negociación de dinámicas con el retail y generación de estrategias segmentadas de acuerdo al perfil del formato.Participé en el lanzamiento de puntos cencosud en el formato, lo que llevó a lograr un mejor desempeño de la tarjeta en metro, llegando en los meses siguientes al lanzamiento, las mejores participaciones históricas de la tarjeta.

• • Dec 2018 - May 2020

  Lideré las estrategias para el crecimiento de la venta de tarjeta de crédito Cencosud en el formato Easy, a través de negociación de dinámicas con el retail y generación de estrategias segmentadas de acuerdo al prfil del formato.Logré un incremento de participación de la tarjeta 2018 vs 2019 de 0,8pp, logrando en el mes de diciembre 2019 la participación mas alta en la historia de la tarjeta.



Banco de Bogotá

• Colombia
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• • Nov 2016 - Dec 2018

  Encargada de las campañas para incentivar la facturación en compras, aumentode cupo, upgrade, avances, impuestos.Participé de diferentes Campañas exitosas en el banco, como la iniciativa momentosfelices de Mastercard en donde se logró crecimiento del 12% en la facturación en compras. Campañasdurante el mundial: Viveel mundial desde el Sofá, kit mundialista, campaña Aval y Visa de paquetesmundial.

• • Sep 2015 - Nov 2016

  Relacionamiento con los aliados en LAN y BIOMAX, con el fin de lograr las mejores estrategias para la tarjeta de crédito de marca compartida en compras en los establecimientos propios como por fuera de ellos. Desarrolo y monitoreo de producto, logrando en lanzamiento de la tarjeta clásica LAN y mejoras en el estado de pérdidas y ganancias para Biomax, a través de la reducción del % de avances.

• • May 2013 - Sep 2015

  Encargada inicialmente de los productos crédito de vehículo, Crediestudiantil y Crediconvenios. Posteriormente encargada del producto cuentas de ahorro y de los segmentos tácticos, infantil, joven y experiencia.Actividades realizadas:Generación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos comerciales, en donde entre otras estrategias desarrolladas, ayudé a gestionar la creación de la nueva línea de financiación de motocicletas y colaboré con la creación de la nueva cuenta de ahorro Premium.Capacitaciones de producto a las áreas comerciales.Gestionar el desarrollo de materiales publicitarios para apoyo en oficina y eventos en cada una de las diferentes estrategias.Apoyo al área comercial en casos de clientes relacionados con inconvenientes de los productos y gestionando de esta manera las mejoras requeridas.Seguimiento de cada uno de los productos y realización de informes mensuales con el fin de tomar decisiones acertadas en la generación de las estrategias.Acompañamiento en el desarrollo y apoyo al área comercial en campañas puntuales de los productos (Temporada Crediestudiantil, campaña de empelados, ofertas integrales, campaña ahorrar es ganar, Tu Cuenta de Ahorros te da más)Encargada de la búsqueda y organización de eventos que potencialicen los segmentos infantil y joven.Encargada del seguimiento y control del presupuesto de publicidad del área de mercadeo personas, así como de la administración del material en bodega del área. Show less



Mareigua

• Colombia
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Asistente de investigación de mercados

  • Jan 2012 - Dec 2012

  Encargada de la investigación de todo los productos de los bancos Colombianos, para la generación de la página www.wikibanco.com Encargada de la generación de informes de los diferentes indicadores de la superintendencia financiera, para la creación de rankings en quejas, cajeros, empleados, entre otros, los cuales se presentan en la página anteriormente mencionada. Encargada de la consecución de clientes para la compañía, realizando citas con las gerencias de los bancos y explicando el modelo que se maneja en Wikibanco. Encargada del análisis de lo relacionado con wikibanco.com en google Analyitics, desarrollando estrategias a partir del análisis de esta información. Encargada de la búsqueda de posicionamiento a través de free press con los diferentes medios de comunicación. Show less



Sociedad Administradora de Planes de Autofinanciamiento Comercial ChevyPlan S.A.

• Community Manager.

  • Feb 2011 - Oct 2011

  Encargada de todo el manejo de redes sociales de la compañía. Responsable de la generación de estrategias para mantener el buen posicionamiento en las mismas. Generación de todos los informes del área. Seguimiento a las herramientas de investigación contratadas, como encuesta de satisfacción y cliente oculto. Entre otras. Encargada de todo el manejo de redes sociales de la compañía. Responsable de la generación de estrategias para mantener el buen posicionamiento en las mismas. Generación de todos los informes del área. Seguimiento a las herramientas de investigación contratadas, como encuesta de satisfacción y cliente oculto. Entre otras.



BBVA HORIZONTE

• PRACTICANTE INTELIGENCIA COMERCIAL

  • Jan 2010 - Jun 2010

  Encargada de la realización de diferentes Benchmarking tanto para la AFP como para la aseguradora. Seguimiento quincenal de las noticias mas recientes de ambos sectores, para generar un informe enviado a personas claves de la organización. Control de los gastos de las tarjetas de los gerentes regionales, realizando la legalización de éstos cumpliendo con las normas establecidas por la organización. Apoyo y organización de eventos tanto informativos, como culturales y de promoción. Seguimiento de las rentabilidades de las AFP y de aspectos relacionados con el cierre de mes, para enviar informe a personas claves dentro de la organización. Actividades de investigación del día a día. Show less