Analista Back Office

• Jun 2020 - Present

Asistente comercial

• Jul 2019 - Jun 2020

Encargada de cotizar, promover y asesorar venta de servicio de lavados de vehículos, cambios de Aceites, filtros y demás productos que se distribuyen en el local. Brindar atención y servicio al cliente a compradores directos y empresas. Encargada de manejo de redes sociales y gestión de cartera. Encargada de cotizar, promover y asesorar venta de servicio de lavados de vehículos, cambios de Aceites, filtros y demás productos que se distribuyen en el local. Brindar atención y servicio al cliente a compradores directos y empresas. Encargada de manejo de redes sociales y gestión de cartera.

Recepcionista

• Dec 2018 - Jun 2019

Encargada de la recepción, responsable de los procesos de check in y check out. Brindar atención y servicio al cliente. Manejar la documentación y archivo. Realizar tele marketing, cotizaciones, reserva de habitaciones directas en el hotel y a través de canales electrónicos. Responsable de los pagos no presenciales de las reservas y caja menor. Manejo de sistema front office Bamboo. Encargada de la recepción, responsable de los procesos de check in y check out. Brindar atención y servicio al cliente. Manejar la documentación y archivo. Realizar tele marketing, cotizaciones, reserva de habitaciones directas en el hotel y a través de canales electrónicos. Responsable de los pagos no presenciales de las reservas y caja menor. Manejo de sistema front office Bamboo.

Front Desk Receptionist

• Apr 2018 - Dec 2018

Encargada de la recepción, responsable de los procesos de check in y check out. Brindar atención y servicio al cliente. Manejo de sistema operativo Opera. Responsable de la facturación. Realizar tele marketing y manejo de Ota’s, cotización y reserva de habitaciones. Encargada de la recepción, responsable de los procesos de check in y check out. Brindar atención y servicio al cliente. Manejo de sistema operativo Opera. Responsable de la facturación. Realizar tele marketing y manejo de Ota’s, cotización y reserva de habitaciones.

Front Desk Receptionist

• Dec 2016 - Mar 2018

Responsable de la recepción, encargada de los procesos de Check in y Check out. Manejo de caja, facturación, documentación y archivo. Realizar tele mercadeo, atención al cliente, cotizaciones y reservación de habitaciones. Manejo de sistema operativo Opera. Responsable de la recepción, encargada de los procesos de Check in y Check out. Manejo de caja, facturación, documentación y archivo. Realizar tele mercadeo, atención al cliente, cotizaciones y reservación de habitaciones. Manejo de sistema operativo Opera.

Front Desk Receptionist

• Aug 2016 - Dec 2016

Check in , check out , documentación y archivo, tele marketing , Guest service, cotizaciones y reservas directas en el hotel vía telefónica y Ota’s (Canales electrónicos) Manejo de sistema Front Office , realizar pagos no presenciales de las reservas del hotel y manejo de caja menor. Check in , check out , documentación y archivo, tele marketing , Guest service, cotizaciones y reservas directas en el hotel vía telefónica y Ota’s (Canales electrónicos) Manejo de sistema Front Office , realizar pagos no presenciales de las reservas del hotel y manejo de caja menor.

Asistente administrativo

• Mar 2015 - Feb 2016

Responsable de caja Mayor, documentación y archivo , tele marketing, atención a socios activos en el club en servicio al cliente en restaurante y organización de eventos. Manejo de sistema Zeus pos admin y pos touch en punto de venta como función principal facturación. Asistente contable con manejo de sistemas Zeus contabilidad. Elaborando notas contables , registro de reembolsos e ingresos de ventas y realizando cobros mensuales de cuotas de membresía en el club y a cargo de caja menor. Responsable de caja Mayor, documentación y archivo , tele marketing, atención a socios activos en el club en servicio al cliente en restaurante y organización de eventos. Manejo de sistema Zeus pos admin y pos touch en punto de venta como función principal facturación. Asistente contable con manejo de sistemas Zeus contabilidad. Elaborando notas contables , registro de reembolsos e ingresos de ventas y realizando cobros mensuales de cuotas de membresía en el club y a cargo de caja menor.

Consultor de tecnología

• Jan 2013 - Jan 2015

Instalación , soporte técnico y capacitación de software From hoteles Zeus , Pos admin ,Pos touch y Banquetes y eventos. Instalación , soporte técnico y capacitación de software From hoteles Zeus , Pos admin ,Pos touch y Banquetes y eventos.

Asistente personal administrativo

• May 2012 - Aug 2012

Responsable de documentación y archivo , atención al cliente interno y externo , cotizaciones de eventos de publicidad Btl. Responsable de bodega, inventario físico y sistematizado. Encargada de de recibir y despachar material físico POP y de degustación para actividades de impulso de marcas, traslados de material de trabajo a diferente sucursales del país. Actividades extra en coordinación de eventos y promotora en supermercados en punto de ventas, reclutamiento de clientes y asesoría de productos ofertados. Show less