Ana Maria Gomes da Silva

Analista de Processos Jr. at Sandbox Group
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Poços de Caldas, Minas Gerais, Brazil, BR
Languages
  • Espanhol Professional working proficiency
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Bio

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Credentials

  • Treinamento de Yellow Belt em Lean Seis Sigma
    Grupo Voitto
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Formação de White Belts em Lean Seis Sigma
    Grupo Voitto
    Jul, 2020
    - Nov, 2024

Experience

  • Sandbox Group
    • United Kingdom
    • Education
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Processos Jr.
      • Jul 2023 - Present

    • Assistente de Monitoria - Melhoria Contínua/Qualidade
      • Aug 2021 - Jul 2023

      - Responsável pela monitoria de atendimento dos times de CX da Leiturinha ativo e receptivo (suporte e retenção)- Aplicação de feedback construtivos demostrando pontos de melhoria- Apresentação mensal dos resultados obtidos e acompanhamento de plano de ação- Análise de dados

  • PlayKids
    • Brazil
    • Internet Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiária de Melhoria Contínua
      • Feb 2020 - Jun 2021

Education

  • Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
    Pós-graduação Lato Sensu, Master Engineer em Lean Manufacturing
    2021 - 2023
  • Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
    Bacharelado, Engenharia de Produção
    2016 - 2021

Community

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