Experience

Cervejaria Everbrew

• Brazil
• Food & Beverages
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de Planejamento e Controle de Produção

  • Jul 2023 - Present



Labormed Assessoria Em Seguranca E Saude Ocupacional

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Estagiária

  • Dec 2021 - Jun 2022

  • Cadastramento e gestão de prontuários médicos de colaboradores de diversas empresas na plataforma SOC; • Análise documental (PCMSO/PGR); • Emissão de Atestados de Saúde Ocupacionais (ASO) de acordo com PGR/PCMSO da empresa cliente; • Agendamento de exames e controle, junto às empresas conveniadas, de exames admissionais, periódicos, demissionais, mudança de função e retorno ao trabalho via telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente; • Prestação de atendimento ao público; • Controle de fluxo de pessoas; • Auxiliar na alimentação de planilhas de controle interno; • Auxiliar nas demais atividades administrativas; • Suporte ao time administrativo em geral; Show less



Sane Controladora de Pragas

• Brazil
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar administrativo

  • Mar 2019 - Sep 2019

  • Atendimento ao cliente interno e externo; • Contato com clientes; • Responsável pelo controle de enviar e receber documentos; • Recebimento e conferência de material de estoque; • Agendamento de prestação de serviços via telefone, WhatsApp e e-mail; • Cadastro de clientes, inclusão de fichas e gestão da agenda no software Epragas; • Elaboração e alimentação de planilhas de controle interno; • Preenchimento de informações em diversas plataformas virtuais; • Fluxo de caixa; • Contas a pagar e receber; • Responsável pela emissão de nota fiscal dos serviços prestados; • Serviços externos esporádicos; • Suporte ao time administrativo em geral; • Suporte a equipe operacional; Show less



Excel Santos

• Brazil
• Wholesale Import and Export
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de importação

  • Aug 2017 - Jun 2018

  • Abertura e cadastro de processos no software Netship; • Liberação e desbloqueio de carga junto aos armadores; • Atendimento de balcão; • Atendimento ao cliente interno e externo; • Contato com a origem; • DTAS; • Desconsolidação e conferência de CE Mercante; • Retificação junto a origem e destino (pré e pós-embarque); • Redestinação de carga junto ao terminal; • Tracking; • Conferência de pré-alerta junto a origem; • Acompanhamento de processos no pós-embarque; • Preenchimento de informações de carga em sistema interno; • Contato com armadores e terminais; • Follow up de chegada e desova; • Responsável pelo fechamento de malote; Show less



Atento Brasil

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Operador SAC

  • Aug 2014 - Nov 2014

  TELEFÔNICA BRASIL S/A (VIVO) • Atendimento ao cliente via plataforma virtual e por telefone; • Atendimento de chamadas de clientes e de clientes em potencial; • Realização de diagnóstico de atendimento ao cliente; • Abertura de processos no sistema; • Utilização de roteiros para fornecer informações sobre recursos, valores, apresentação de benefícios, etc; TELEFÔNICA BRASIL S/A (VIVO) • Atendimento ao cliente via plataforma virtual e por telefone; • Atendimento de chamadas de clientes e de clientes em potencial; • Realização de diagnóstico de atendimento ao cliente; • Abertura de processos no sistema; • Utilização de roteiros para fornecer informações sobre recursos, valores, apresentação de benefícios, etc;



TIVIT

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Agente de processo de negócios

  • Jan 2014 - Jun 2014

  AES ELETROPAULO • Atendimento ao cliente via plataforma virtual e por telefone; • Atendimento de chamadas de clientes e de clientes em potencial; • Realização de diagnóstico de atendimento ao cliente; • Abertura de processos no sistema; • Utilização de roteiros para fornecer informações sobre recursos, valores, apresentação de benefícios, etc; AES ELETROPAULO • Atendimento ao cliente via plataforma virtual e por telefone; • Atendimento de chamadas de clientes e de clientes em potencial; • Realização de diagnóstico de atendimento ao cliente; • Abertura de processos no sistema; • Utilização de roteiros para fornecer informações sobre recursos, valores, apresentação de benefícios, etc;