Ana Luísa Vieira

Analista de riscos e prevenção a fraude sênior at Banco Fidis S/A
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, BR
Languages
  • English Full professional proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency
Skills

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Bio

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Credentials

  • Excel Avançado
    Sigma Treinamentos
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Certificado Curso Inteligência Emocional
    Escola Conquer
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • PQO - Cadastro de Clientes
    ANCORD
    Apr, 2020
    - Nov, 2024

Experience

  • Banco Fidis S/A
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de riscos e prevenção a fraude sênior
      • May 2022 - Present

      - Responsável pela implementação da área de prevenção à fraudes da instituição; - Criação, gestão e manutenção de regras transacionais; - Gestão de chargeback junto à processadora; - Criação de manual de procedimentos e políticas internas; - Responsável pela implementação da área de prevenção à fraudes da instituição; - Criação, gestão e manutenção de regras transacionais; - Gestão de chargeback junto à processadora; - Criação de manual de procedimentos e políticas internas;

  • Banco BS2
    • Brazil
    • Financial Services
    • 500 - 600 Employee
    • Analista de Monitoramento e Prevenção a Fraude
      • Feb 2020 - Apr 2022

      - Construir relacionamentos construtivos, comunicar a visão dos produtos ao time, dar transparência ao andamento dos projetos e à performance dos produtos; - Definição e proposição de melhorias para os processos e metodologias que suportam a gestão de demandas e projetos em TI; - Mapear os processos e atividades sensíveis a riscos, bem como elaborar relatórios e/ou recomendações relacionadas; - Gestão de backlog, criação e priorização de histórias; - Comprometimento com as KPI's, garantindo a excelência em todas as frentes de trabalho; - Compreensão problemas de variados níveis de complexidade e estruturá-los em partes menores e essenciais, gerando roadmaps, requisitos e backlog; - Atuação direta com todos os times envolvidos em projetos, entre eles TI (front e back), UX/UI, negócios e marketing; - Uso de metodologias ágeis. Show less

  • Banco Mercantil
    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Cadastro
      • Sep 2017 - Feb 2020

      - Criar, homologar e executar projetos relacionados aos produtos e sistemas de responsabilidade da área;- Atuação direta com todos os times envolvidos em projetos, entre eles TI (front e back), UX/UI, negócios e marketing;- Gestão de backlog, criação e priorização de histórias;- Identificar, analisar e criar controles para mitigar possíveis gaps nos procedimentos;- Performar testes de aferência de processos e dados cadastrais com qualidade e consistência;- Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios;- Criar e propor novos relatórios de controle internos (KPI) para análise dos indicadores de performance da operação;- Interagir com áreas da empresa, inclusiva as áreas de produtos, negócios e tecnologia;- Análise de resultados, documentos, relatórios e informações diversas;- Atendimento telefônico e sistêmico a todas as áreas da empresa;- Auxílio às demandas da ouvidoria. Show less

    • Escriturário
      • Nov 2010 - Sep 2017

      - Analisar normas e procedimentos da instituição;- Verificar se procedimentos e documentação bancária está de acordo com normas do Banco Central;- Auxílio às agências;- Auxílio na criação de procedimentos e normas;- Auxílio na criação de sistemas.- Análise de documentação junto a sistemas específicos para combater fraude bancária

  • Renape Petróleo LTDA
    • Estagiária de Contabilidade
      • Jun 2010 - Nov 2010

      - Conferência de documentação e valor dos impostos; - Lançamentos de documentação no sistema Mastermaq. - Conferência de documentação e valor dos impostos; - Lançamentos de documentação no sistema Mastermaq.

  • Empreendimentos Vip LTDA
    • Estagiária de Administração
      • Feb 2007 - Jun 2010

      - Emissão e recebimento de notas fiscais; - Fechamento de caixa; - Atendimento telefônico; - Atendimento à clientes; - Fechamento de ponto de horário; - Conciliação bancária; - Contas a receber; - Contas a pagar. - Emissão e recebimento de notas fiscais; - Fechamento de caixa; - Atendimento telefônico; - Atendimento à clientes; - Fechamento de ponto de horário; - Conciliação bancária; - Contas a receber; - Contas a pagar.

Education

  • Fundação Dom Cabral
    Especialização em Gestão com ênfase em finanças
    2012 - 2014
  • Centro Universitário UNA
    Bacharel, Administração de Empresas
    2007 - 2010

Community

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