Ana Lucia Silva

Relocation Coordinator at FINK Mobility
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Native or bilingual proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency

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Bio

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Johan Kr. Mikkelsen

Ana is an excellent professional and person. She has my respect as a professional being very compromised, proactive, responsible, focused, and carrying diverse skill sets. When I moved to Rio de Janeiro, Brazil with my family, she was in charge of taking care of my relocation process to the city. She delivered amazing work. Ana helped us to find an unfurnished penthouse in Ipanema. After this, she helped me buy all the necessary furniture. Also, she helped with internet service, telephone, and maintenance services on the property. And during the time we lived in Rio, it was necessary to move property again and we could once again count on Ana's skill and attention. She gave us some interesting and funny tips about living in Rio. Ana has been friendly, positive, and extremely helpful with me and my family. I am thankful for having Ana as the professional responsibility in bringing our relocation process smooth and enjoyable. She is a wonderful global mobility professional.

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Experience

    • Brazil
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Relocation Coordinator
      • Jan 2022 - Present

    • Global Mobility Specialist
      • Jul 2021 - Jan 2022

    • Brazil
    • Legal Services
    • 1 - 100 Employee
    • Senior Relocation Consultant
      • Sep 2018 - Jun 2021

      ✦ Responsável pelo contato com os departamentos de RH das empresas e ser o ponto focal com o executivo estrangeiro (Expatriado) e sua família; ✦ Suporte aos expatriados e sua família nos serviços de Relocation como: pré-visita, acomodação temporária, busca de residência, coordenação nas visitas, negociação de contrato de locação, vistoria de entrada, instalação de utilidades nas residências, apoio com as contas de eletricidade e gás, contratação de TV a cabo e internet e busca de escolas para os filhos dos expatriados. Apoio com os serviços de manutenção nas residências. Retorno dos expatriados ao país de origem: notificar os proprietários da devolução do imóvel, vistoria de saída no imóvel, coordenar os reparos, cancelar as contas de consumo e retornar o imóvel ao proprietário. Show less

  • Autonoma - Self Employed
    • Rio de Janeiro e Região, Brasil
    • Teacher
      • May 2016 - Sep 2018

      ✦ Leciona aulas de Inglês, Português, Matemática, História, Ciências e Geografia para crianças, adolescentes e adultos ✦ Auxiliar os alunos nas suas revisões para testes e provas ✦ Ajudar os alunos a melhorar as habilidades de estudo. ✦ Leciona aulas de Inglês, Português, Matemática, História, Ciências e Geografia para crianças, adolescentes e adultos ✦ Auxiliar os alunos nas suas revisões para testes e provas ✦ Ajudar os alunos a melhorar as habilidades de estudo.

    • United States
    • Real Estate
    • 700 & Above Employee
    • Relocation Supervisor
      • Jan 2014 - Feb 2016

      ✦ Supervisão dos serviços referentes à prestação de assessoria e assistência aos Expatriados (estrangeiros) das empresas para todo o Brasil fornecendo uma transição e acomodação de forma estável e confortável ✦ Responsável por supervisionar as equipes externas de Relocation localizadas no RJ e em outros estados do Brasil ✦ Comunicação com os departamentos de RH das empresas e sendo o ponto focal com o expatriado e sua família ✦ Auxílio aos expatriados nos serviços de Relocation no Brasil e o retorno dos expatriados ao país de origem. Show less

    • Hong Kong
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 700 & Above Employee
    • Business Development Manager
      • Mar 2012 - Aug 2012

      ✦ Desenvolvimento e gerenciamento de programas de atendimento ao cliente;✦ Encarregada por manter o relacionamento com os clientes; ✦ Capacidade para buscar novas oportunidades de negócios e responsável pelo melhoramento das vendas.

    • Global Mobility Manager & Coordinator
      • Apr 2008 - Mar 2012

      ✦ Responsável pelos serviços de assessoria aos Expatriados quanto à Imigração, documentação local, busca de residência, compra de mobília, instalação de utilidades nas residências, busca de escolas. Entrevista e contratação de empregadas domésticas para atender as famílias. Contatar e coordenar os prestadores de serviços para os reparos domésticos necessários nas residências ✦ Assistência na rescisão de contrato, vistoria de saída e desligamento dos serviços residenciais✦ Emissão de invoices e faturas (cobrança) para os clientes internos e externos✦ Responsável por recrutar, selecionar e treinar os funcionários no setor de GMS ✦ Participação com equipe de vendas para elaboração de propostas para BID’s✦ Elaboração de planos e projetos a fim de aumentar os rendimentos do setor de GMS✦ Coordenação das equipes interna e externa do setor a fim de atender de forma satisfatória o cliente final. A maioria dos clientes era da área de Petróleo e Gás. Show less

Education

  • Universidade Estácio de Sá
    Bachelor's degree, Art Languages (English and Portuguese)
    2005 - 2007
  • Universidade Estácio de Sá
    Master Degree in Human Resources, 9.5
    2009 - 2011
  • Estácio
    Master's degree
  • Estácio
    Master's degree

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