Ana Luísa Ferreira

Auxiliar administrativo at Hospital São João Batista
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 100 - 200 Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Jun 2022 - Present

      Principais atividades: - Secretária do Hospital aonde sou responsável pela solução de demandas trazidas, como estruturação e organização de arquivos de documentos; elaboração de processos de compra de materiais para suprir necessidades do Hospital; preenchimento de formulários e planilhas para controle e gestão de prazos referentes as pendências do Hospital; contato e suporte ativo a demais setores da direção, sendo eles: Departamento Pessoal Faturamento e Assessoria Técnica. - Atendimento imediato a funcionários e pacientes prestando auxílio a suas solicitações sendo responsável por encaminha-las para seus devidos setores, buscando solucionar às demandas o mais rápido possível. Show less

    • Brazil
    • Individual and Family Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente administrativo
      • Sep 2021 - Dec 2021

      Responsável pela Pesquisa de Satisfação realizada com os clientes, aonde cuidava do pós atendimento como forma de garantia de retorno e melhoria para os próximos atendimentos. Garantindo assim, o cumprimento das metas e o fluxo contínuo de um atendimento de qualidade. Responsável pela Pesquisa de Satisfação realizada com os clientes, aonde cuidava do pós atendimento como forma de garantia de retorno e melhoria para os próximos atendimentos. Garantindo assim, o cumprimento das metas e o fluxo contínuo de um atendimento de qualidade.

    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 100 - 200 Employee
    • Aprendiz em Ocupações Administrativas
      • Oct 2020 - Sep 2021

      Oportunidade que tive em ingressar ao mercado de trabalho pela primeira vez, sendo direcionada ao Setor Jurídico, aonde tinha como principais atividades: - Controle e gestão de documentos internos e externos do Departamento. - Atendimento de funcionários e sócios da empresa para solução de demandas do setor e para eventuais dúvidas. - Tratava das ocorrências abertas do setor. - Executava demais tarefas administrativas relacionadas ao cargo. Oportunidade que tive em ingressar ao mercado de trabalho pela primeira vez, sendo direcionada ao Setor Jurídico, aonde tinha como principais atividades: - Controle e gestão de documentos internos e externos do Departamento. - Atendimento de funcionários e sócios da empresa para solução de demandas do setor e para eventuais dúvidas. - Tratava das ocorrências abertas do setor. - Executava demais tarefas administrativas relacionadas ao cargo.

    • Brazil
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Estágio
      • Mar 2018 - Jun 2018

      Atuava como estagiária, tendo como atribuições: - Criação de novas ideias para o melhor funcionamento de outros setores da prefeitura; - Pesquisas de campo para busca de situações aonde necessitavam de atenção do munícipio, consequentemente de melhorias; - Atuávamos diretamente no site da prefeitura tornando-o mais acessível para que todos pudessem acessa-lo com facilidade e que o máximo de informações, dúvidas e solicitações pudessem ser encontradas e esclarecidas; Atuava como estagiária, tendo como atribuições: - Criação de novas ideias para o melhor funcionamento de outros setores da prefeitura; - Pesquisas de campo para busca de situações aonde necessitavam de atenção do munícipio, consequentemente de melhorias; - Atuávamos diretamente no site da prefeitura tornando-o mais acessível para que todos pudessem acessa-lo com facilidade e que o máximo de informações, dúvidas e solicitações pudessem ser encontradas e esclarecidas;

Education

  • Universidade Federal Fluminense
    Bacharelado em Administração, Administração Pública
    2018 - 2024
  • Senac RJ
    Curso Técnico Integrado, Administração de Empresas
    2019 - 2022
  • Colégio Estadual Rio de Janeiro
    Ensino Médio
    2015 - 2017

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