Experience

Yellow Network

• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Consultor na Centauro

  • Sep 2020 - Present

  Atendimento e suporte com a equipe de Lojas e apoio time CD. Entendimento da necessidade junto com a área de negócio, desenho da solução, configurações, especificação funcional, testes unitários, acompanhamento dos testes integrados, criação de manual, apoio de ajustes e suporte nas melhorias: *Nfe de Retorno Desenvolvimento de Nfe de retorno, para processos de devolução/reversa e saída de transferência. *Desmobilização Transferência (STO) de todo estoque do centro, para encerramento ou reforma da loja. *Estoque qualitativo – para envio ao OMS Processo em que a loja informa os itens com defeito em estoque, para que essa quantidade seja retirada do saldo enviado para venda via OMS. *Relatório de trânsito por Nfe/item Desenvolvimento de relatório, para análise gerenciais de estoque em trânsito e seus respectivos custos, valores e impostos. *Desmobilização via devolução Devolução de todo estoque do centro, para encerramento ou reforma da loja. Desenvolvimento de projeto e suporte pós go live: *Recebimento Desenvolvimento processo unificado entre CD/ Loja. Agrupamento de Nfe via remessa e recebimento na loja a nível registro de saída. Com recebimento manual/ RFID. Participação no projeto de Implementação e Migração S/4 Hana. Show less



WAYON IT Solutions

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Consultor SAP MM

  • Jun 2019 - Aug 2020

  Atendimento no AMS com suporte incidentes, melhorias e pequenos projetos junto ao usuário. Acompanhamento das atividades de operação SAP via Interfaces e Operação SAP geral; o Acompanhamento operações Suprimentos / Logística (Incidentes/Melhorias); o Acompanhamento dos chamados (N2 e N3) e desenvolvimento de novas melhorias;Gestão de Relacionamento com o Negócio (gestão de demandas de melhorias); Análise de requisitos, desenho, desenvolvimento e teste de serviços; Requisições de Serviços (inclui Acessos) – Sistemas; Gestão de Problemas (N3) - Sistemas (pode incluir interface com Fornecedores) Atuando em clientes Burger King/ Europ Assistance/ GEA/ COATS/ Atento/ COPAGAS/ Etc. Show less



SONDA

• Chile
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• Consultor Funcional SAP MM

  • Jan 2015 - Jun 2019

  Atuando com equipe de incidentes e melhorias AMS SAP (BANCO BRASIL/ ULTRACARGO/ABFREIOS/ CMR/ CBC/ EMBRAER/ SOCIC/ BOSCH, etc), nos processos ITIL e no atendimento suporte VARS(FORTLEV/ CEEE/FARMANGUINHOS entre outros) - Configurações gerais de MM (Estratégia de liberação, Contrato, Requisição de compras, Pedido, Folha de Serviço);- Localização Brasil MM – (TAXBRA) Conhecimento na J1BTAX (Configurações de alíquotas, códigos de impostos, CFOP’s, NCM’s, configuração de exceções dinâmicas);- Atendimento de Chamados remoto;- Estrutura organizacional;- Dados Mestres Fornecedores e Materiais;- Cenários logísticos (transferências entre centros, entrada de mercadoria por pedido, entradas e saídas diversas);- Cenários de compras (requisição, pedido, contrato, MIGO, MIRO, NF);- Criação e execução de LSMW;​- Criação e execução de queries. Show less

• Natura

  • Apr 2012 - Jan 2015

  Alocada na área de Atendimento NATURA, responsável pela gestão de licenças e logins, através da criação e melhoria de fluxos e processos, interface com a gestão de segurança da informação e auditorias, para sistemas como SAP, Plusoft e Plusinfo. Monitoria das solicitações de acessos, suas metas e prazos, também como lentidão e indisponibilidade do SAP CRM e FI. Abertura, acompanhamento e tratativa de chamados para outros sistemas Natura, e suporte aos usuários. Estruturação de projetos para um novo perfil, com o levantamento de objetos, elaboração do escopo, aprovações e orçamento. Envio e análise de relatórios de criação, tratativas de erros, desligamentos e turnover.Atuei como Analista de qualidade por 1 ano,Gerando book, daily, assurance, pesquisa satisfação e relatórios. Show less