Ana Karla da Rocha Lima Cabral Carvalho

Gerente de negócios PF at Sicredi Recife
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(386) 825-5501
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Olinda, Pernambuco, Brazil, BR

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Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de negócios PF
      • Sep 2022 - Present

      Olinda, Pernambuco, Brasil ➟ Realizar gerenciamento da carteira de clientes, em médias de 600 clientes, desenvolvendo a verticalização de produtos e serviços juntos aos clientes ativos e reativação dos clientes inativos; ➟ Realizar venda de produtos e serviços bancários e visitas de campo; ➟ Prospectar clientes com o objetivo de alavancar os negócios da instituição; ➟ Atendimento ao cliente para manter sua satisfação em relação aos produtos e serviços dos diversos segmentos do grupo; ➟ Desenvolver ações que… Show more ➟ Realizar gerenciamento da carteira de clientes, em médias de 600 clientes, desenvolvendo a verticalização de produtos e serviços juntos aos clientes ativos e reativação dos clientes inativos; ➟ Realizar venda de produtos e serviços bancários e visitas de campo; ➟ Prospectar clientes com o objetivo de alavancar os negócios da instituição; ➟ Atendimento ao cliente para manter sua satisfação em relação aos produtos e serviços dos diversos segmentos do grupo; ➟ Desenvolver ações que visem o cumprimento das metas orçamentárias da instituição, quanto ás operações de ativos, passivos, serviços e despesas; ➟ Analisar os resultados da carteira com o objetivo de otimizar os negócios e a fidelização de clientes; ➟ Acompanhar as inadimplências e cuidar da regularização das mesmas; ➟ Participar das ações que visam criar a fim e divulgar e disponibilizar os produtos e os serviços financeiros. ➟ Realizar venda de produtos e serviços bancários e visitas de campo;

    • Assistente de Negócios PF
      • Jun 2022 - Aug 2022

      Olinda, Pernambuco, Brasil ➟ Realizar gerenciamento da carteira de clientes, em médias de 400 clientes, desenvolvendo a verticalização de produtos e serviços juntos aos clientes ativos e reativação dos clientes inativos; ➟ Realizar venda de produtos e serviços bancários e visitas de campo; ➟ Prospectar clientes com o objetivo de alavancar os negócios da instituição; ➟ Atendimento ao cliente para manter sua satisfação em relação aos produtos e serviços dos diversos segmentos do grupo; ➟ Desenvolver ações que… Show more ➟ Realizar gerenciamento da carteira de clientes, em médias de 400 clientes, desenvolvendo a verticalização de produtos e serviços juntos aos clientes ativos e reativação dos clientes inativos; ➟ Realizar venda de produtos e serviços bancários e visitas de campo; ➟ Prospectar clientes com o objetivo de alavancar os negócios da instituição; ➟ Atendimento ao cliente para manter sua satisfação em relação aos produtos e serviços dos diversos segmentos do grupo; ➟ Desenvolver ações que visem o cumprimento das metas orçamentárias da instituição, quanto ás operações de ativos, passivos, serviços e despesas; ➟ Analisar os resultados da carteira com o objetivo de otimizar os negócios e a fidelização de clientes; ➟ Acompanhar as inadimplências e cuidar da regularização das mesmas; ➟ Participar das ações que visam criar a fim e divulgar e disponibilizar os produtos e os serviços financeiros.

    • Sócio proprietário
      • Dec 2020 - Sep 2022

      Olinda, Pernambuco, Brasil

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Executiva de Negócios PJ
      • Jul 2021 - May 2022

      Olinda, Pernambuco, Brasil -Responsável pela gestão da carteira de clientes PJ; -Prospecção de novos clientes PJ; -Habilidade em negociação vendas; -Relacionamento interpessoal; -Trabalho em equipe; -Vendas de produtos e serviço PJ; -Satisfação do cliente; -Habilidade de negociação; -Atendimento ao cliente para manter sua satisfação em relação aos produtos e serviços dos diversos segmentos do grupo; -Desenvolver ações que visem o cumprimento das metas orçamentárias da instituição, quanto ás… Show more -Responsável pela gestão da carteira de clientes PJ; -Prospecção de novos clientes PJ; -Habilidade em negociação vendas; -Relacionamento interpessoal; -Trabalho em equipe; -Vendas de produtos e serviço PJ; -Satisfação do cliente; -Habilidade de negociação; -Atendimento ao cliente para manter sua satisfação em relação aos produtos e serviços dos diversos segmentos do grupo; -Desenvolver ações que visem o cumprimento das metas orçamentárias da instituição, quanto ás operações de ativos, passivos, serviços e despesas; -Analisar os resultados da carteira com o objetivo de otimizar os negócios e a fidelização de clientes; Show less

    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Gerente geral comercial Itaú agencias
      • Jan 2013 - Nov 2019

      Recife, Pernambuco Profissional com ampla experiência na área comercial, , atuando na gestão da carteira de clientes, apresentando uma abordagem consultiva , visando o desenvolvimento de estratégias de prospecção e fidelização de clientes , sempre gerando novos negócios para empresa , como também experiência no pós venda , responsável pelo desenvolvimento de novas frentes de captação de negócios , foco em vendas de produtos e serviços, responsável pela equipe comercial com vivencia em gestão e pratica de… Show more Profissional com ampla experiência na área comercial, , atuando na gestão da carteira de clientes, apresentando uma abordagem consultiva , visando o desenvolvimento de estratégias de prospecção e fidelização de clientes , sempre gerando novos negócios para empresa , como também experiência no pós venda , responsável pelo desenvolvimento de novas frentes de captação de negócios , foco em vendas de produtos e serviços, responsável pela equipe comercial com vivencia em gestão e pratica de feedback Experiencia na elaboração de propostas comerciais e apresentação de produtos ,visando um direcionamento aos resultados como também acompanhar e analisar indicadores . Habilidade na solução imediata de conflitos, buscando a qualidade no atendimento a clientes . Experiencia na gestão de pessoas , produtividade e o desempenho individual.

    • Gerente de agência
      • Feb 2008 - Nov 2013

      Brasil - Vivência em gestão de equipes com prática de feedback -acompanhamento de desempenho para resultados -gerenciamento e avaliação de performance de equipes elaboração de estratégias comerciais -analise e concessão de crédito pessoa física e jurídica -visitas comerciais para prospecção de clientes e negociação de folha de pagamento -habilidade em negociação e venda.

    • Gerente de contas
      • Sep 2006 - Sep 2007

      Pernambuco, Brasil -Responsável pela gestão de carteira de clientes -prospecção de novos clientes -habilidade em negociação vendas - vendas de produtos e serviços -captação de clientes investidores e tomadores -análise de crédito pessoa física

    • Assistente de gerência
      • Dec 2004 - Sep 2006

      Pernambuco, Brasil - suporte ao gerente da agência -atendimento a cliente , abertura , encerramento , retenção, resolução de problemas -foco em vendas , produtos e serviços bancários -abertura de contas pessoa física e jurídica

    • agente comercial
      • Apr 2002 - Dec 2004

      Pernambuco, Brasil

    • Caixa de banco
      • Feb 2000 - Apr 2002

      Pernambuco, Brasil

Education

  • UNINABUCO
    marketing, BUSINESS, MANAGEMENT, MARKETING, AND RELATED SUPPORT SERVICES
    2021 - 2023

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