Experience

FRAM Group

• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• • Sep 2020 - Present

  Provide a high-level of service to the export Customer.Process customers sales orders (China orders and export orders)Responsible for export shipments including export documents preparation (IMO, Packing Slip, Release sheet, Invoice, SLI, BOL, Forwarder export information letter and shipper VGM declaration, FPPI)Deal with customers, sales and credit team on specific requirements, deliveries, quotes, credits, promos, billing issues, refunds, exchanges.Work with the warehouse team and third-party logistics operators for shipment preparationResolve customer complaints and problems to the satisfaction of the customerFollow up for shipping arrangements for outgoing product. Show less

• • Nov 2019 - Sep 2020

  Process customers sales orders (manual, EDI, ANX).Identify and handle customer enquiries completely and accuratelyManage and resolve customer returns and claims.Resolve customer complaints and problems to the satisfaction of the customerApply credit and debit memos accordingly Deal with customers, sales and credit team on specific requirements, deliveries, quotes, credits, promos, billing issues, refunds, exchanges.Attend phone calls.



Ford Motor Company S.A de C.V.

• Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Ingeniero de sistemas de calidad

  • Sep 2016 - Jan 2019

  Servicio al cliente, (seguimiento a de prueba, resultados, realización de informe de prueba, facturación, pago, seguimiento de logística). Generar reportes de certificación/homologación de clientes internos y externos. Administración, planeación y seguimiento de logística operativa. Representante en comités técnicos afines de la industria ante la EMA (Entidad Mexicana de Acreditación) Desarrollar, administrar, implantar y mantener el sistema de gestión. Coordinar y recibir auditorías internas y externas requeridas por el corporativo u otros organismos externos. (EMA, PROFEPA, AMIA). Análisis de solución de problemas para resultados de auditorías. Elaboración de documentación y realización de trámites ante la EMA (Entidad Mexicana de Acreditación). Tramites gubernamentales. Representante ambiental ISO/14001 Show less



Grupo Fármacos, S.A de C.V.

• Supervisor de control de consignas

  • Sep 2015 - Sep 2016

  Manejo de personal. Manejo de inventarios cíclicos. Realización de notas de entrada y salida de material Facturación mensual. Validación de material para realizar traspasos entre consignas. Devolución de material. Surtimiento a las consignas, mediante reposiciones internas de material. Elaboración de reportes y gráficos. Análisis de rentabilidad en base a consumo y facturación mensual de las consignas para realizar el descargue de material de las mismas por medio de cíclicos Manejo de personal. Manejo de inventarios cíclicos. Realización de notas de entrada y salida de material Facturación mensual. Validación de material para realizar traspasos entre consignas. Devolución de material. Surtimiento a las consignas, mediante reposiciones internas de material. Elaboración de reportes y gráficos. Análisis de rentabilidad en base a consumo y facturación mensual de las consignas para realizar el descargue de material de las mismas por medio de cíclicos



Fábrica Nacional de Lija, S.A. de C.V.

• Auxiliar de Tráfico y logística.

  • Sep 2014 - Mar 2015

  Atención a clientes. Monitoreo y rastreo de fleteras foráneas. Coordinar la carga y descarga del producto terminado. Documentación de embarques de exportación. (carta porte, packing list,carta de instrucciones,lista de cotejo, facturación, etc.). Seguimiento de embarques y entrega de pedidos. Revisión de talones para pago de fleteras foráneas. Documentar las recolecciones de fleteras. Atención a clientes. Monitoreo y rastreo de fleteras foráneas. Coordinar la carga y descarga del producto terminado. Documentación de embarques de exportación. (carta porte, packing list,carta de instrucciones,lista de cotejo, facturación, etc.). Seguimiento de embarques y entrega de pedidos. Revisión de talones para pago de fleteras foráneas. Documentar las recolecciones de fleteras.



Evenflo México S.A. de C.V.

• Aux. de producción

  • Feb 2010 - May 2014

  Auxiliar de producción en el área de inyección de plásticos, inyección soplo, inyección liquida, Serigrafía Rolada y Ensamble. Funciones: Manejo de inventarios y conteos cíclicos en almacenes. Elaboración de cierres de mes. Administración de órdenes de producción (desde su emisión hasta su cierre) Seguimiento de plan de producción. Surtimiento de órdenes de producción. Entrega de productos terminados y semi-terminadas al almacén. Elaboración diaria de reportes de producción, incluyendo incidencias. Presentación diaria de resultados de producción. Show less


Cuautitlan Mexico
• Investment Management
• 1 - 100 Employee
• Servicio Mayeli, SA de CV

  • Feb 2005 - Oct 2005