Ana Guerra Fernandez
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Topline Score
Bio
Experience
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Hotelbeds
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Spain
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Leisure, Travel & Tourism
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700 & Above Employee
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May 2020 - Present
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Sep 2019 - May 2020
Gestión de proveedores (Cadenas Hoteleras, hoteles independientes etc) situados en toda España, especialmente en Costa Dorada, Sitges y Zaragoza . Tareas principales :*Análisis de la competitividad y elaboración de informes*Desarrollo y búsqueda de oportunidades de mejora*Negociación de mejora de condiciones con los proveedores
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May 2014 - Aug 2019
Cartera de clientes ubicados en diferentes destinos : Andorra, Costa Dorada, Costa Brava.Tareas principales :*Fidelización y desarrollo de la cartera de clientes *Identificación, prospección y captación de nuevos clientes*Desarrollo y propuesta de estrategias de negocio, análisis y búsqueda de oportunidades de mejora*Coordinación junto con el resto de departamentos del correcto cumplimiento de las expectativas del cliente*Mantenimiento del sistema CRM con el registro de clientes, leads, ofertas Show less
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Cims Hotel
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Principado de Andorra
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Front Office Manager
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Jan 2013 - Apr 2014
Persona encargada del equipo de recepción de un Hotel y apartamentos asociados. Tareas principales: *Recepción y atención de clientes *Planificación y supervisión del trabajo : horarios, reparto de tareas, objetivos etc *Gestión del equipo de recepción y coordinación con el resto de departamentos *Gestión y control de reservas Persona encargada del equipo de recepción de un Hotel y apartamentos asociados. Tareas principales: *Recepción y atención de clientes *Planificación y supervisión del trabajo : horarios, reparto de tareas, objetivos etc *Gestión del equipo de recepción y coordinación con el resto de departamentos *Gestión y control de reservas
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APARTAMENTOS TURISTICOS LEO SL
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Spain
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Recepcionista
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Jun 2012 - Sep 2012
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Education
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Universidad de Huelva
Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Empresariales -
Sapienza Università di Roma
Economia