Ana Flávia Domingues Alves
Analista de logística at LOTS Group Latin America- Claim this Profile
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Bio
Hyann Otavio
Muito profissional, pessoa de caráter e postura estimável! Sempre se mostrando proativa e com ótimas habilidades em resolução de problemas!
Hyann Otavio
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Credentials
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Criatividade e Resolução de problemas
Grupo VoittoJun, 2022- Oct, 2024 -
Fundamentos de Liderança
Grupo VoittoJun, 2022- Oct, 2024 -
White Belt em Lean Seis Sigma
Grupo VoittoJan, 2022- Oct, 2024 -
Auxiliar administrativo
Senai São PauloJan, 2021- Oct, 2024 -
Jiu-Jitsu
Lotus Club Jiu-JitsuFeb, 2008- Oct, 2024
Experience
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LOTS Group Latin America
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Brazil
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Truck Transportation
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200 - 300 Employee
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Analista de logística
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Mar 2023 - Present
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Raízen
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Indonesia
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Retail
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1 - 100 Employee
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Faturista
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Jan 2020 - Mar 2023
Responsável por gerar os lançamentos contábeis, conciliar contas e preenchimento de guias de recolhimento e de solicitações, junto a órgãos do governo, arquivar documentos, emite notas fiscais de produtos e serviços e realizar cálculo de impostos e alíquotas; Receber e preparar documentos para análise cadastral e liberação de crédito a fim de gerar faturamento e liberar pedidos e planejamento e otimização da logística; Consulta e Importação de extratos bancários, monitoramento e baixa dos recebíveis, assistência nas demandas de faturamento, cobranças de clientes inadimplentes, assistência nas demandas gerais da áreas e atendimento ao público interno e externo. Show less
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Recepcionista
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Jan 2013 - Jan 2020
Responsável por recepcionar clientes, efetuar o Check in, check out, realizar reservas, atendimento telefônico, fechamento de caixa, atender hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos tais como reservas, endereços/fones de locais e reclamações; Realização do check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo a entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos; Realização do check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. Assegurar o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Autocontrole” Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente; Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. Show less
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Assistente administrativo
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Jan 2011 - Dec 2013
Responsável por receber visitantes na recepção, dando as boas-vindas, encaminhando e anunciando devidamente cada um; Atendendo, selecionando e encaminhando telefonemas recebidos e separando correspondências diária. Responsável por receber visitantes na recepção, dando as boas-vindas, encaminhando e anunciando devidamente cada um; Atendendo, selecionando e encaminhando telefonemas recebidos e separando correspondências diária.
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Menor aprendiz
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Jan 2009 - Nov 2010
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Education
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FAM Oficial
Graduação, Logística