Experience

NOVA IMS Information Management School

• Portugal
• Education Management
• 1 - 100 Employee

• Serviços Académicos

  • Jun 2021 - Present



Universidade Europeia

• Portugal
• Higher Education
• 300 - 400 Employee

• • Nov 2020 - Apr 2021

  Apoio à gestão dos processos de inovação de novos graus (Licenciaturas, Mestrados e Doutoramentos); Apoio à gestão do processo de acreditação de Licenciaturas, Mestrados e Doutoramentos em funcionamento: preparação de relatórios de autoavaliação, das visitas das CAE e o desenvolvimento das pronúncias; Apoio ao processo de Avaliação Institucional, conduzido pela A3ES; Acompanhamento do processo de avaliação da satisfação dos docentes e estudantes.

• • Sep 2019 - Mar 2021

  Gestão operacional da Formação de Executivos: preparação do ano letivo, criação administrativa de cursos e calendarização das atividades; Secretariado de provas públicas de Mestrado e Doutoramento; Gestão processo dos estudantes: matrículas, inscrições, creditações, progressão, seriação, gestão de propinas e recebimentos, gestão de notas, gestão de época de exames, emissão de documentação e diplomas; Elaboração de relatórios de progresso e atas de reuniões; Organização de arquivo; Atendimento telefónico, presencial e por email; Gestão de reclamações; Gestão da comunicação interna com professores e estudantes. Show less

• • Jul 2013 - Sep 2019

  Gestão processo dos estudantes: matrículas, inscrições, creditações, progressão, seriação, gestão de propinas e recebimentos, gestão de notas, emissão de documentação; Organização de arquivo; Organização, preparação e participação em reuniões, nomeadamente de Acreditação de Cursos, Coordenação, Direção. Elaboração de relatórios de progresso e atas de reuniões; Atendimento telefónico, presencial e por email; Gestão de reclamações; Gestão da comunicação interna com professores e estudantes. Show less

• • May 2012 - Jul 2013

  Organização e preparação de salas de aulas, apoio aos docentes no decorrer das aulas, arquivo de notas atendimento telefónico, presencial e por email.