Experience

FAPERJ

• Information Technology and Services
• 1 - 100 Employee

• CHEFE DE RECEPÇÃO

  • Oct 2015 - Present

  Coordenar recepcionistas Coordenar recepcionistas



UNIMEDRIO

• Spain
• Research Services

• op telemarketing

  • Apr 2014 - Sep 2015

  Atendimento receptivo no segmento de plano de saúde, solicitações, reclamações, e informações Atendimento receptivo no segmento de plano de saúde, solicitações, reclamações, e informações



PC Service Tecnologia Ltda

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Operador de telemarketing

  • May 2012 - Mar 2014

  Atendimento a conveniados do plano de saúde da empresa Vale do Rio Doce e atendimento ao prestador com autorização de procedimentos médico e odontológico. Atendimento a conveniados do plano de saúde da empresa Vale do Rio Doce e atendimento ao prestador com autorização de procedimentos médico e odontológico.



Grupo Contax

• Brazil
• Outsourcing/Offshoring
• 500 - 600 Employee

• Aux, de serviços corporativos

  • Dec 2008 - May 2012

  Atendimento exclusivo à executivos de negócios com recorrências em casos estratégicos visando resolução imediata. Domínio e atuação com ferramentas de Call Center no setor de mobilidade com elaboração de planilhas em Excel Atendimento exclusivo à executivos de negócios com recorrências em casos estratégicos visando resolução imediata. Domínio e atuação com ferramentas de Call Center no setor de mobilidade com elaboração de planilhas em Excel



Medcor Serviços e Diagnósticos em Medicina LTDA

• Recepcionista / Digitadora

  • Mar 2005 - Apr 2008

  Recepcionista com flexibilidade nas áreas de digitação (laudos e cadastros), auxiliar de faturamento, envio e recebimento de exames via e-mail e serviços externos. Recepcionista com flexibilidade nas áreas de digitação (laudos e cadastros), auxiliar de faturamento, envio e recebimento de exames via e-mail e serviços externos.