Ana Daisy Bonifacio Romero
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Español Native or bilingual proficiency
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Inglés Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Contabilidad por igualas
ICPARD
Experience
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ERC International
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1 - 100 Employee
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Supervisor sénior
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Jan 2022 - Present
Supervisar al personal de operaciones, asegurar la calidad del servicios y el cumplimiento de las metas, desarrollar el personal y asegurar que esto sean remunerados de forma justa.
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Customer services / Tech Support
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Feb 2014 - Mar 2022
Asistir a los clientes con inquietudes acerca de sus servicios, brindar soporte técnico en caso de fallas en los mismos, procesar pagos, ordenes, etc.
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On Time Shipping
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Santo Domingo
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Administrator
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Sep 2007 - Jul 2013
Supervisar y dirigir el personal, registro de entrada, salida y novedades de personal en la TSS, registro de planillas DGT-3 y DGT-4 en el Ministerio de Trabajo, elaborar la nomina, pago de comisiones, calculo de prestaciones laborales, desahucio y despido, control de asistencia y tardanzas, redactar solicitudes y comunicaciones, llevar la agenda del gerente, emisión de cheques, pago de impuestos, declaración de IR-17, IT1 y IR3, registro de facturas y envió de 606, compra y administración de material gastable, realizar los pagos de los compromisos adquiridos por la empresa.
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Banco de Ahorro y Crédito Unión, S.A.
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Santo Domingo
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Pasante Recursos Humanos
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Mar 2011 - Jun 2011
Asistir al depto. en todas las labores; cartas de despido, banco de elegibles, crear y archivar los expedientes de los empleados, calculo de prestaciones laborales, planillas DGT3 y DGT4, elaborar comunicaciones y solicitudes , licencias por enfermedad común, contribuir con la actualización de los manuales de políticas y procedimientos, manual de inducción y descripciones de puestos, asistir a la gerente de oficina. Asistir al depto. en todas las labores; cartas de despido, banco de elegibles, crear y archivar los expedientes de los empleados, calculo de prestaciones laborales, planillas DGT3 y DGT4, elaborar comunicaciones y solicitudes , licencias por enfermedad común, contribuir con la actualización de los manuales de políticas y procedimientos, manual de inducción y descripciones de puestos, asistir a la gerente de oficina.
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Education
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2006 - 2012
Universidad Dominicana O&M
Licentiate degree, Psicología del trabajo -
Universidad Dominicana O&M
Licenciatura en Psicologia Industrial, Psicología del trabajo
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