Ana Cáseda Pérez

Administrativa de Formación at FEMETAL Federación de Empresarios del Metal y Afines del Principado de Asturias
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Gijón, Principality of Asturias, Spain, ES

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Experience

    • Administrativa de Formación
      • Apr 2023 - Present

      Apoyo administrativo al departamento de formación. Organizar y preparar cursos, comunicar alumnos, llamadas, redacción y envío de mails. Gestión documental. Búsqueda y comunicado interno de Noticias de Prensa. Apoyo administrativo al departamento de formación. Organizar y preparar cursos, comunicar alumnos, llamadas, redacción y envío de mails. Gestión documental. Búsqueda y comunicado interno de Noticias de Prensa.

    • Spain
    • Utilities
    • 100 - 200 Employee
    • Prospectora de Formación
      • Sep 2022 - Mar 2023

      Gestionar oferta formativa. Gestión de llamadas salientes y entrantes. Revisión y gestión de documentación en CRM. Asesoramiento e información de la oferta formativa. Resolución de consultas. Prospección telefónica a Empresas para ofrecer inserción laboral de candidatos con distintos perfiles. Gestionar oferta formativa. Gestión de llamadas salientes y entrantes. Revisión y gestión de documentación en CRM. Asesoramiento e información de la oferta formativa. Resolución de consultas. Prospección telefónica a Empresas para ofrecer inserción laboral de candidatos con distintos perfiles.

  • GRUPO SEM Sistemas Especiales de Metalización S.A.
    • Gijón, Principado de Asturias, España
    • Administrativa
      • Jun 2022 - Jul 2022

      Refuerzo externo, vacaciones del personal de plantilla. Tareas de gestión administrativa como, Atención telefónica y presencial con conductores de transporte. Entradas y Salidas de Mercancías. Gestionar programa Odoo, que consistía en tramitación de albaranes, pedidos, facturas y gestión de almacén de EPI's. Gestionar Partes de Trabajo / Horas realizadas de trabajadores de varias Plantas en diferentes Obras de Asturias. Refuerzo externo, vacaciones del personal de plantilla. Tareas de gestión administrativa como, Atención telefónica y presencial con conductores de transporte. Entradas y Salidas de Mercancías. Gestionar programa Odoo, que consistía en tramitación de albaranes, pedidos, facturas y gestión de almacén de EPI's. Gestionar Partes de Trabajo / Horas realizadas de trabajadores de varias Plantas en diferentes Obras de Asturias.

    • Spain
    • Medical Practices
    • 1 - 100 Employee
    • Administrativa
      • Jul 2021 - Apr 2022

      Atención telefónica en consultas externas por especialidades médicas a pacientes privados, de seguros médicos, mutuas y federaciones. Citación de primeras consultas y sucesivas así como anulación y reprogramación de citas. Actualizar agenda de consultas de cada Doctor. Atención presencial en Admisiones. Tramitación de ingresos hospitalarios en planta. Gestión de las urgencias, curas e inyectables. Confección y gestión de historias clínicas. Codificar CIE 10. Atención telefónica en consultas externas por especialidades médicas a pacientes privados, de seguros médicos, mutuas y federaciones. Citación de primeras consultas y sucesivas así como anulación y reprogramación de citas. Actualizar agenda de consultas de cada Doctor. Atención presencial en Admisiones. Tramitación de ingresos hospitalarios en planta. Gestión de las urgencias, curas e inyectables. Confección y gestión de historias clínicas. Codificar CIE 10.

    • Spain
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Administrativa, Teleoperadora
      • Nov 2019 - Jul 2021

      Trabajos Administrativos en el Departamento de Contratación para la Compañía de Telecomunicaciones de Telecable en Asturias. Gestionar los servicios de telefonía fija y móvil, fidelización y captación de clientes, aplicando ofertas de nuevos paquetes, descuentos, bonificaciones, portabilidades, etc... Modalidad de trabajo presencial y de Teletrabajo. Trabajos Administrativos en el Departamento de Contratación para la Compañía de Telecomunicaciones de Telecable en Asturias. Gestionar los servicios de telefonía fija y móvil, fidelización y captación de clientes, aplicando ofertas de nuevos paquetes, descuentos, bonificaciones, portabilidades, etc... Modalidad de trabajo presencial y de Teletrabajo.

    • Spain
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Azafata
      • Aug 2019 - Sep 2019

      Acompañar a los usuarios en el área de cajeros automáticos, dando soporte en las necesidades de gestión de la información en el entorno operativo diario. Atención especializada en la realización de diversas operaciones a través de los cajeros automáticos. Determinar las necesidades del cliente cuando accede a la oficina para determinar si debe ser atendido personalmente en la oficina o si por el contrario, puede realizar la operación a través de la zona de cajeros. Acompañar a los usuarios en el área de cajeros automáticos, dando soporte en las necesidades de gestión de la información en el entorno operativo diario. Atención especializada en la realización de diversas operaciones a través de los cajeros automáticos. Determinar las necesidades del cliente cuando accede a la oficina para determinar si debe ser atendido personalmente en la oficina o si por el contrario, puede realizar la operación a través de la zona de cajeros.

    • Spain
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
    • Administrativa
      • Nov 2008 - May 2012

      Facturación, tesorería. Implantación de la LOPD. Archivo y documentación, Centralita. Coordinadora de Formación. Presupuestos. Encargada de la implantación del Sistema de Gestión de la empresa "Idinet-Futuver". Hemeroteca. Atención clientes y proveedores. Gestión Bases de Datos. Agenda, organización viajes. Planificación de Jornadas, eventos, catering. Facturación, tesorería. Implantación de la LOPD. Archivo y documentación, Centralita. Coordinadora de Formación. Presupuestos. Encargada de la implantación del Sistema de Gestión de la empresa "Idinet-Futuver". Hemeroteca. Atención clientes y proveedores. Gestión Bases de Datos. Agenda, organización viajes. Planificación de Jornadas, eventos, catering.

  • CONSTRUCCIONES NEREMA 2007, S.L.
    • Autol, La Rioja, España
    • Administrativa
      • Apr 2007 - Oct 2008

      Realizar asesoramiento y control administrativo integral de las obras, proyectos adjudicados, manteniendo estracha relación y colaboración con los técnicos durante todas las fases de la obra, PRL. Apoyo al departamento técnico y contable. Facturación, archivo, documentación, centralita. Elaboración de presupuestos. Gestión subcontratas. Conocimientos del programa Presto y Arquímides. Realizar asesoramiento y control administrativo integral de las obras, proyectos adjudicados, manteniendo estracha relación y colaboración con los técnicos durante todas las fases de la obra, PRL. Apoyo al departamento técnico y contable. Facturación, archivo, documentación, centralita. Elaboración de presupuestos. Gestión subcontratas. Conocimientos del programa Presto y Arquímides.

    • Administrativa
      • Jan 2007 - Feb 2007

      Realización de presupuestos para clientes. Gestión de almacén, entradas y salidas. Atención al cliente, preparación de pedidos tanto de copistería como de imprenta, dieño etc... Realización de presupuestos para clientes. Gestión de almacén, entradas y salidas. Atención al cliente, preparación de pedidos tanto de copistería como de imprenta, dieño etc...

  • LABORATORIOS LAC, S.L.
    • Calahorra, La Rioja, España
    • Administrativa
      • Jun 2002 - Feb 2006

      Recepción de muestras, redacción y expedición de resultados. Colocación de las muestras y productos en los distintos departamentos del laboratorio. Centralita. Archivo y documentación. Facturación. Mantenimiento de bases de datos. Tramitación de compras puntuales de material técnico para laboratorio y oficina. Elaboración de presupuestos. Coordinación atención clientes y proveedores. Realizando labores conjuntas para los comerciales de las distintas divisiones de la empresa Diasa Industrial, S.A. En ocasiones, recogida de muestras en empresas. Show less

    • Spain
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Agente de seguros
      • May 2001 - Mar 2002

      Asesora integral de seguros. Formación a cargo de la empresa "Técnicas de venta" 420 h. en sede Mapfre Pamplona. Asesora integral de seguros. Formación a cargo de la empresa "Técnicas de venta" 420 h. en sede Mapfre Pamplona.

    • Agente inmobiliario
      • Jun 2001 - Aug 2001

      Agente inmobiliario, captación y gestión de transaciones, compraventa y alquiler de bienes inmuebles, asesoramiento necesidades del cliente. Agente inmobiliario, captación y gestión de transaciones, compraventa y alquiler de bienes inmuebles, asesoramiento necesidades del cliente.

    • Spain
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Administrativa
      • Oct 2000 - Dec 2000

      Recepcionista. Atención telefónica, centralita. Gestión administrativa, archivo documentación. Atención nuevos empleados. Revisión y Compulsa de Currículums Vitae. Recepcionista. Atención telefónica, centralita. Gestión administrativa, archivo documentación. Atención nuevos empleados. Revisión y Compulsa de Currículums Vitae.

Education

  • IES VALLE DEL CIDACOS
    Técnica Especialista Rama Administrativa y Comercial, Administración y gestión de empresas, general
    1995 - 2000
  • ACCIÓN LABORAL Gijón
    ITINERARIO ADMINISTRACIÓN, Administración y gestión de empresas, general
    2018 - 2018
  • FER Federación de Empresarios de La Rioja
    CONTAPLUS, Contabilidad
    2011 - 2011
  • FER Federación de Empresarios de La Rioja
    DIRECCIÓN DE REUNIONES, Planificación de reuniones y eventos
    2010 - 2011
  • FER Federación de empresarios de La Rioja
    CONTABILIDAD, Contabilidad
    2010 - 2010
  • ADER-UGT Agencia de desarrollo económico de La Rioja con UGT
    TÉCNICA USUARIA OFIMÁTICA DE GESTIÓN, Administración y gestión de empresas, general
    2002 - 2002
  • INEM La Rioja
    SECRETARIADO DE DIRECCIÓN, Secretariado de dirección
    1999 - 1999

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