Ana Clara Oliveira dos Santos

Estagiário at UniFECAF
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Embu das Artes, São Paulo, Brazil, BR

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Credentials

  • Linux I: conhecendo e utilizando o terminal
    Alura
    Jul, 2023
    - Oct, 2024
  • Arquitetura de computadores: por trás de como seu programa funciona
    Alura
    Feb, 2023
    - Oct, 2024
  • Lógica de programação: comece em lógica com o jogo Pong e JavaScript
    Alura
    Feb, 2023
    - Oct, 2024
  • Lógica de programação: laços e listas com JavaScript
    Alura
    Feb, 2023
    - Oct, 2024

Experience

  • UniFECAF
    • Brazil
    • Higher Education
    • 200 - 300 Employee
    • Estagiário
      • Jul 2023 - Present

      Suporte aos alunos presencialmente, resolução de problemas e conflitos. Suporte aos alunos presencialmente, resolução de problemas e conflitos.

  • Sercom
    • Brazil
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Relacionamentos II | Ultragaz
      • Jul 2022 - Feb 2023

      Acompanhamento dos pedidos que já foram abertos para que sejam entregues ao seu destinatário, suporte aos cliente com pedidos em atraso ou prioridades, e suporte as revendas que estejam com qualquer dificuldade, contato se necessário com os consultores para que os problemas sejam solucionados.Principais funções exercidas:- Receptivo- Realizar Pedidos - Tabulas pedidos- Registro de Atividades- Ajudar o Cliente em suas dúvidas - Suporte a Parceiros- Suporte aos Clientes- Suporte a Equipe Show less

    • Analista de relacionamento I |Ultragaz
      • Jan 2022 - Jul 2022

      Recepção de chamadas via telefonemas para realização de pedidos, ou de atividades em pedidos já abertos, realização de atendimento via Chat com o mesmo propósito das funções citadas acima.Principais funções exercidas:- Receptivo- Realizar Pedidos- Registro de Atividades nos pedidos- Ajudar o Cliente com suas dúvidas - Suporte a Clientes- Suporte a Equipe

Education

  • Faculdade FECAF
    Curso Superior de Tecnologia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas
    2022 - 2024
  • Dinâmica Computações
    Computação, Técnologia
    2017 - 2018

Community

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