Ana Clara Neves
Coordenadora de marketing at Sarah Chofakian- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Certificado de Branding
Rock Content
Experience
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Sarah Chofakian
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Coordenadora de marketing
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Apr 2022 - Present
Como coordenadora do setor de Marketing e da equipe de comunicação, tenho a responsabilidade de liderar e orientar a equipe para alcançar os objetivos estratégicos da empresa. Além disso, ocupo a posição de direção executiva de campanhas de moda, onde sou responsável por conceber, planejar e executar campanhas de alto impacto. Como parte desse processo, também sou encarregada de aprovar, junto aos diretores, todo o material de comunicação, garantindo que esteja alinhado com a identidade da marca e transmita a mensagem desejada. Além disso, sou responsável pela coordenação do calendário comercial, assegurando que todas as atividades estejam planejadas e executadas de forma eficiente. Por fim, lidero as ações comerciais, buscando oportunidades estratégicas para impulsionar o crescimento e maximizar os resultados. Show less
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Sarah Chofakian
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Assistente de Marketing/ Auxiliar de E-commerce
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Apr 2018 - Oct 2021
Cadastro de produtos, desenvolvimento de descrição de produtos, coordenação de envio de produtos para fotos, coordenação de pedidos, embalagem, envio e acompanhamento até entrega final, coordenação no setor de trocas e/ou defeitos, cadastro de promoções na loja online, remanejamento de estoque, atendimento ao cliente via telefone, chat, e-mail, WhatsApp Facebook e Instagram. Programação de Post, Stories, Newsletter e SMS. Treinamento e coordenação do uso de ferramenta Ominichannel para equipe de vendas. Controle de produção de produtos para veículos de comunicação.Sanar dúvidas e solucionar eventuais problemas do setor.Coletar e consolidar feedback e sugestões dos clientes.Acompanhar a solução dos problemas garantindo retorno ao cliente. Esclarecimento de dúvidas e solicitações relacionadas a cadastros, vendas, pós-venda, reclamações, entre outros.Reporte de Bugs.Controle e garantia do funcionamento em excelência do e-commerce. Show less
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Auxiliar de e E-commerce
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Apr 2017 - Jun 2018
Controle de estoque virtual, contatar parceiros via e-mail, emissão e embalagem dos produtos paraexpedição, conferencia de qualidade dos produtos para envio as lojas físicas e virtual. Cadastramento de produtos naloja virtual, envio para fotos, mudanças de preços e remanejamento dos estoques das lojas físicas.
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Flavia Mendes Calçados
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Vila Olimpia
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Auxiliar de E-commerce
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Oct 2014 - Oct 2016
Responsável pelo atendimento ao cliente via fone, chat, e-mail e facebook . Setor de qualidade dos produtos, expedição, rotinas de trocas e devoluções. Faturamento de pedidos, emissão de NF-e, e envio de XML para contabilidade. Organização do estoque físico. Responsável pelo atendimento ao cliente via fone, chat, e-mail e facebook . Setor de qualidade dos produtos, expedição, rotinas de trocas e devoluções. Faturamento de pedidos, emissão de NF-e, e envio de XML para contabilidade. Organização do estoque físico.
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Education
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2017 - 2018
UNINOVE
Graduaçã, Marketing
Community
