Ana Carolina Pires

Assistente financeiro at One Up Oficial
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Experience

    • Brazil
    • Textile Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente financeiro
      • Nov 2021 - Present

      Responsável pela conferência e controle de fechamento dos caixas das lojas realizando as seguinte funções: revisar o que entrou nos comprovantes de cartões, cheques , transferências , pix, dinheiro e link de pagamentos. Conciliação do que foi gerado a receber através de planilhas Excel e ferramentas. Extrair relatórios no Power BI para a apresentação de fechamento do mês para a gerência. Treinamento e suporte para as vendedoras e caixas sobre o sistema. Representante de auditoria nas lojas.

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente administrativo financeiro
      • Sep 2019 - Jul 2022

      - Responsável por verificar a entrada e saída de correspondências, receber e enviar documentos, atender chamadas telefônicas, recepcionar o publico em geral, fazer o arquivamento de documentos, manter atualizados os contatos da empresa. - Auxilio nas atividades de controle bancário, contas a pagar e receber, fluxo de caixa, cobranças, emissão de relatórios e boletos bancários, lançamento de cheques e organização de documentos no geral. - Responsável por verificar a entrada e saída de correspondências, receber e enviar documentos, atender chamadas telefônicas, recepcionar o publico em geral, fazer o arquivamento de documentos, manter atualizados os contatos da empresa. - Auxilio nas atividades de controle bancário, contas a pagar e receber, fluxo de caixa, cobranças, emissão de relatórios e boletos bancários, lançamento de cheques e organização de documentos no geral.

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Backoffice
      • May 2017 - Sep 2019

      Responsável pela satisfação do cliente, senso de urgência, criatividade, inovação. Excelente comunicação e relacionamento interpessoal e pessoal com clientes e distribuidores; Organização de arquivos em geral, fiscalização de entrada e saída de produtos, pré venda e pós venda, processamento e elaboração de contratos, propostas comerciais, planilhas, cotação de produtos (HW/SW). Planejamento, execução e gerenciamento de rotinas administrativas internas; Conhecimento nas ferramentas IBM MySa e PSAT – Global Partner Portal, Oracle, HP Connect / HP Enterprise, Microsoft, Lenovo, Dell, Dynatrace, VMware, SugarCRM, programas de Parceiros entre outros. Suporte a área área técnica através de fornecimento de informações de produtos, atendimento e negociação com distribuidores, controle de SLA de pedidos e cotações, elaboração de orçamentos conforme políticas comerciais da empresa e necessidades do cliente. Cadastro, atualização e acompanhamento das oportunidades registradas nos programas IBM Mysa – Global Partner Portal e ParterWorld, Sugar CRM, VMware, Oracle, HP, EMC, Lenovo Microsoft, Dynatrace, Veeam entre outros, acompanhamento de incentivos dados pela IBM (SVI/CVR, RVI), Rebates (Oracle). Treinamento para novos funcionários, atualização de ferramentas de consulta interna, fiscalização de entrada e saída de produtos, relatórios de vendas, organização de arquivos em geral.

    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Atendimento ao cliente
      • Oct 2016 - May 2017

      - Atendimento ao cliente do Shopping (SAC, espaço família e recepção); - Responsável pela confecção de relatórios, planilhas, circular, controle de ressarcimentos, controle e respostas de reclamações postadas no Reclame Aqui, cotação, compra de materiais, cadastro de fornecedor, conservação dos ambientes e gerenciamento de tarefas; - Responsável também pelo cadastro dos lojistas no CRM; - Apoio ao Departamento de Marketing em eventos, realizações de campanhas e promoções. - Atendimento ao cliente do Shopping (SAC, espaço família e recepção); - Responsável pela confecção de relatórios, planilhas, circular, controle de ressarcimentos, controle e respostas de reclamações postadas no Reclame Aqui, cotação, compra de materiais, cadastro de fornecedor, conservação dos ambientes e gerenciamento de tarefas; - Responsável também pelo cadastro dos lojistas no CRM; - Apoio ao Departamento de Marketing em eventos, realizações de campanhas e promoções.

Education

  • UNINOVE
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    2017 - 2020

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